ກ້ອງໃນ Messenger ໃຊ້ບໍ່ໄດ້? ວິທີແກ້ໄຂ

ກວດວິນິດໄສ ແລະແກ້ໄຂບັນຫາກ້ອງຖ່າຍຮູບ Messenger ດ້ວຍຄູ່ມືການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສົມບູນແບບຂອງພວກເຮົາ ແລະເຄື່ອງມືທົດສອບກ້ອງອອນໄລນ໌

ອັບເດດເມື່ອ 8 ພະຈິກ 2026

ວິທີແກ້ບັນຫາກ້ອງໃນ Messenger ເມື່ອໃຊ້ງານບໍ່ໄດ້

ເລີ່ມຈາກທົດສອບກ້ອງຢູ່ດ້ານເທິງຂອງໜ້ານີ້. ຖ້າຮູບຂອງທ່ານສະແດງຢູ່ບ່ອນນີ້, ກ້ອງໃຊ້ງານໄດ້ ແລະ Messenger ຕ້ອງການສິດເຂົ້າເຖິງ ຫຼື ກຳລັງໃຊ້ກ້ອງຜິດອັນ. ການກວດເຊັກຄັ້ງດຽວນີ້ຈະຊ່ວຍບອກວ່າຄວນແກ້ທີ່ Messenger ຫຼື ຕົວອຸປະກອນເອງ ແລະ ຊ່ວຍປະຢັດເວລາຈາກການລອງວິທີແກ້ທີ່ບໍ່ຊ່ວຍໄດ້.

ກວດເຊັກເບື້ອງຕົ້ນ

  • Meta ກຳລັງທະຍອຍຢຸດໃຫ້ບໍລິການແອັບ Messenger ແບບຕັ້ງໂຕະທີ່ແຍກຕ່າງຫາກ. ໃນຄອມພິວເຕີ ວິທີທີ່ໝັ້ນໃຈໄດ້ທີ່ສຸດໃນການໂທວິດີໂອແມ່ນໃຊ້ Messenger ຜ່ານບຣາວເຊີ (messenger.com ຫຼື facebook.com/messages).
  • ເມື່ອບຣາວເຊີຖາມຂໍສິດເຂົ້າເຖິງກ້ອງລະຫວ່າງການໂທ, ໃຫ້ຄລິກ ອະນຸຍາດ. ຖ້າກ່ອນໜ້ານີ້ທ່ານຄລິກບໍ່ອະນຸຍາດ, ໃຫ້ປ່ຽນຄ່າຈາກໄອຄອນທາງຊ້າຍຂອງແຖບທີ່ຢູ່.
  • ອັບເດດແອັບ Messenger ໃນໂທລະສັບ ຫຼື ແທັບເລັດຂອງທ່ານ.

ກ້ອງໃນ Messenger ໃຊ້ງານບໍ່ໄດ້ໃນ Windows

  1. ໃນ Chrome ຫຼື Edge, ຄລິກໄອຄອນການຕັ້ງຄ່າເວັບໄຊທ໌ທາງຊ້າຍຂອງແຖບທີ່ຢູ່ໃນ messenger.com ແລະ ຕັ້ງ ກ້ອງ ເປັນ ອະນຸຍາດ, ຈາກນັ້ນໂຫຼດໜ້ານີ້ຄືນໃໝ່.
  2. ເປີດ ການຕັ້ງຄ່າ › ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ຄວາມປອດໄພ › ກ້ອງ (ໃນ Windows 10: ການຕັ້ງຄ່າ › ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ › ກ້ອງ). ເປີດ ການເຂົ້າເຖິງກ້ອງ ແລະ ອະນຸຍາດໃຫ້ແອັບເຂົ້າເຖິງກ້ອງຂອງທ່ານ, ຈາກນັ້ນກວດເບິ່ງວ່າບຣາວເຊີຂອງທ່ານໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃນລາຍການຫຼືບໍ່. ໂປຣແກຣມທີ່ຕິດຕັ້ງຈາກເວັບຈະສະແດງຢູ່ໃນສ່ວນ ອະນຸຍາດໃຫ້ແອັບເດັສທັອບເຂົ້າເຖິງກ້ອງຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງຕ້ອງເປີດໄວ້ຄືກັນ.
  3. ຖ້າທ່ານຍັງໃຊ້ແອັບ Messenger ສຳລັບເດັສທັອບ ແລະ ແອັບເປີດວິດີໂອບໍ່ໄດ້, ໃຫ້ປ່ຽນໄປໃຊ້ລຸ້ນຜ່ານບຣາວເຊີ.

ກ້ອງໃນ Messenger ໃຊ້ງານບໍ່ໄດ້ໃນ Mac

  1. ໃນ Safari ເລືອກ Safari › ການຕັ້ງຄ່າສຳລັບ messenger.com › ກ້ອງ › ອະນຸຍາດ; ໃນ Chrome ໃຫ້ໃຊ້ໄອຄອນການຕັ້ງຄ່າເວັບໄຊທ໌ທາງຊ້າຍຂອງແຖບທີ່ຢູ່.
  2. ເປີດ ເມນູ Apple › ການຕັ້ງຄ່າລະບົບ › ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ຄວາມປອດໄພ › ກ້ອງ ແລະ ເປີດສິດໃຫ້ບຣາວເຊີຂອງທ່ານ (Safari, Chrome ຫຼື Firefox). ຈາກນັ້ນ ອອກຈາກບຣາວເຊີ (Safari, Chrome ຫຼື Firefox) ແລ້ວເປີດຄືນໃໝ່. ໃນ macOS Monterey ແລະ ລຸ້ນກ່ອນໜ້າ, ສະວິດຢູ່ທີ່ ຄວາມມັກຂອງລະບົບ › ຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ › ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ › ກ້ອງ.

ກ້ອງໃນ Messenger ໃຊ້ງານບໍ່ໄດ້ໃນ iPhone

  1. ໃນ iPhone ຂອງທ່ານ, ເປີດ ການຕັ້ງຄ່າ › ແອັບ › Messenger (ໃນ iOS 17 ແລະ ລຸ້ນກ່ອນໜ້າ: ການຕັ້ງຄ່າ › Messenger) ແລະ ເປີດ ກ້ອງ. ຖ້າບໍ່ມີກ້ອງສະແດງຢູ່ໜ້ານັ້ນ, ສະແດງວ່າ Messenger ຍັງບໍ່ເຄີຍຂໍສິດເຂົ້າເຖິງ: ເລີ່ມການໂທວິດີໂອໜຶ່ງຄັ້ງ ແລະ ແຕະ ອະນຸຍາດ.
  2. ບັງຄັບປິດ Messenger ແລ້ວເປີດຄືນໃໝ່, ຈາກນັ້ນອັບເດດຈາກ App Store ຖ້າພາບຈາກກ້ອງຍັງດຳຢູ່.

ກ້ອງໃນ Messenger ໃຊ້ງານບໍ່ໄດ້ໃນ iPad

  1. ໃນ iPad ຂອງທ່ານ, ເປີດ ການຕັ້ງຄ່າ › ແອັບ › Messenger (ໃນ iOS 17 ແລະ ລຸ້ນກ່ອນໜ້າ: ການຕັ້ງຄ່າ › Messenger) ແລະ ເປີດ ກ້ອງ. ຖ້າບໍ່ມີກ້ອງສະແດງຢູ່ໜ້ານັ້ນ, ສະແດງວ່າ Messenger ຍັງບໍ່ເຄີຍຂໍສິດເຂົ້າເຖິງ: ເລີ່ມການໂທວິດີໂອໜຶ່ງຄັ້ງ ແລະ ແຕະ ອະນຸຍາດ.
  2. ໃຊ້ Messenger ໃນໂໝດເຕັມຈໍລະຫວ່າງການໂທ; ຣີສະຕາດ iPad ຖ້າກ້ອງບໍ່ເລີ່ມເຮັດວຽກ.

ກ້ອງໃນ Messenger ໃຊ້ງານບໍ່ໄດ້ໃນ Android

  1. ເປີດ ການຕັ້ງຄ່າ › ແອັບ › Messenger › ສິດ › ກ້ອງ ແລະ ເລືອກ ອະນຸຍາດສະເພາະຂະນະໃຊ້ແອັບ. ໃນ Android 12 ແລະ ລຸ້ນໃໝ່ກວ່າ, ໃຫ້ປັດລົງສອງຄັ້ງນຳ ແລະ ກວດເບິ່ງວ່າໄດ້ປິດປຸ່ມ ການເຂົ້າເຖິງກ້ອງ ໃນການຕັ້ງຄ່າດ່ວນຫຼືບໍ່.
  2. ລຶບແຄດໃນ ການຕັ້ງຄ່າ › ແອັບ › Messenger › ພື້ນທີ່ເກັບຂໍ້ມູນ ແລະ ແຄດ ແລະ ເປີດແອັບຄືນໃໝ່.

ຄູ່ມື Messenger ເພື່ອແກ້ໄຂກ້ອງຖ່າຍຮູບຂອງທ່ານບໍ່ເຮັດວຽກ

ປະສົບບັນຫາກ້ອງຖ່າຍຮູບກັບ Messenger ສາມາດລົບກວນການປະຊຸມວິດີໂອ ແລະກອງປະຊຸມຂອງທ່ານໄດ້. ຄູ່ມືພິເສດຂອງພວກເຮົາຖືກອອກແບບມາເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານນໍາທາງແລະແກ້ໄຂບັນຫາກ້ອງຖ່າຍຮູບເຫຼົ່ານີ້, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການສື່ສານຂອງທ່ານມີຄວາມລຽບງ່າຍໃນທຸກອຸປະກອນ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດ, ແທັບເລັດ, ຫຼືຄອມພິວເຕີ, ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຮົາຈະຊ່ວຍທ່ານໃນການເຮັດໃຫ້ກ້ອງຖ່າຍຮູບຂອງທ່ານເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ເລືອກຄໍາແນະນໍາທີ່ກົງກັບອຸປະກອນຂອງທ່ານສໍາລັບການແກ້ໄຂລາຍລະອຽດ.

ຄູ່ມືການແກ້ໄຂບັນຫາກ້ອງຖ່າຍຮູບ Messenger ຂອງພວກເຮົາມີໃຫ້ສໍາລັບອຸປະກອນຕໍ່ໄປນີ້: