Google Duo Kamera Neveikia? Galutinis Taisymo Ir Trikčių Šalinimo Vadovas 2024

Kaip pataisyti neveikiančią „Duo“ kamerą

1. Patikrinkite „Duo“ leidimus
   • Paspauskite Windows + I, kad atidarytumėte „Settings“ savo „Windows“ įrenginyje.
   • Eikite į „Privacy & Security“ > „Camera“.
   • Įsitikinkite, kad „Duo“ yra sąraše ir leidžiama pasiekti jūsų kamerą.
2. Atnaujinkite savo kameros tvarkyklę
   • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką „Start“, tada pasirinkite Device Manager.
   • Išskleiskite skyrių „Cameras“, „Imaging devices“ arba „Sound, video and game controllers“.
   • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kamerą ir pasirinkite „Update driver“.
   • Pasirinkite „Search automatically for updated driver software“ ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
3. Patikrinkite „Duo“ vaizdo nustatymus
   • Atidarykite „Duo“ ir eikite į Tools > Options > Video settings.
   • Įsitikinkite, kad jūsų kamera pasirinkta iš išskleidžiamojo meniu.
   • Patikrinkite, ar rodomas vaizdo peržiūra; jei ne, kamerą gali naudoti kita programa.
4. Paleiskite savo kompiuterį iš naujo
   • Uždarykite visas veikiančias programas.
   • Paleiskite savo kompiuterį iš naujo eikite į Start > Power > Restart.
   • Pabandykite vėl naudoti kamerą su „Duo“ po paleidimo iš naujo.
5. Iš naujo įdiekite „Duo“
   • Pašalinkite „Duo“ iš „Control Panel“ arba „Settings“ programos.
   • Atsisiųskite naujausią „Duo“ versiją iš oficialios svetainės.
   • Įdiekite „Duo“ ir prisijunkite naudodami savo paskyrą.

Jei atlikote visus veiksmus, o jūsų kamera vis tiek neveikia su „Duo“, pabandykite kreiptis į „Microsoft“ palaikymo tarnybą arba profesionalų techniką.