„Duo“ kameros nebeveikia „Mac“ įrenginiuose
-
Patikrinkite „Duo“ leidimus
-
Paspauskite „Windows + I“, kad „Windows“ įrenginyje būtų atidaryti nustatymai.
-
Eikite į „Privatumas ir sauga“ > „Kamera“.
-
Įsitikinkite, kad „Duo“ yra sąraše ir turi leidimą pasiekti jūsų kamerą.
-
Atnaujinkite kameros tvarkyklę
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką „Pradėti“ ir pasirinkite „Įrenginių tvarkytuvė“.
-
Išplėskite skyrių „Kameros“, „Vaizdo įrenginiai“ arba „Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai“.
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kamerą ir pasirinkite „Atnaujinti tvarkyklę“.
-
Pasirinkite „Automatiškai ieškoti naujintos tvarkyklės programinės įrangos“ ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
-
Patikrinkite „Duo“ vaizdo nustatymus
-
Atidarykite „Duo“ ir eikite į „Įrankiai“ > „Parinktys“ > „Vaizdo įrašo nustatymai“.
-
Įsitikinkite, kad jūsų kamera yra pasirinkta išskleidžiamajame meniu.
-
Patikrinkite, ar rodomas vaizdo įrašo peržiūra; jei ne, kamerą gali naudoti kita programa.
-
Iš naujo paleiskite kompiuterį
-
Uždarykite visas veikiančias programas.
-
Iš naujo paleiskite kompiuterį, eidami į „Pradėti“ > „Maitinimas“ > „Perkrauti“.
-
Perkraukite kompiuterį, eidami į „Pradėti“ > „Maitinimas“ > „Perkrauti“.
-
Iš naujo įdiekite „Duo“
-
Pašalinkite „Duo“ iš valdymo skydo arba „Nustatymų“ programos.
-
Atsisiųskite naujausią „Duo“ versiją iš oficialios svetainės.
-
Įdiekite „Duo“ ir prisijunkite prie savo paskyros.
Jei atlikote visus veiksmus, o jūsų kamera vis tiek neveikia su „Duo“, apsvarstykite galimybę kreiptis pagalbos į „Microsoft“ techninę pagalbą arba profesionalų techniką.