Kaip sutvarkyti „Duo“ neveikiančią kamerą „Windows“ sistemoje
-
„Duo“ leidimų tikrinimas
- Paspauskite „Windows + I“, kad atidarytumėte nustatymus savo „Windows“ įrenginyje.
- Eikite į Privatumas ir sauga > Kamera.
- Įsitikinkite, kad „Duo“ yra sąraše ir jam leidžiama pasiekti jūsų kamerą.
-
Atnaujinkite savo kameros tvarkyklę
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.
- Išplėskite skyrių „Kameros“, „Vaizdo įrenginiai“ arba „Garso, vaizdo įrašai ir žaidimų valdikliai“.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo kamerą ir pasirinkite „Atnaujinti tvarkyklę“.
- Pasirinkite „Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos“ ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
-
Peržiūrėkite „Duo“ vaizdo įrašo nustatymus
- Atidarykite „Duo“ programą ir eikite į „Tools“ (Įrankiai) > „Options“ (Parinktys) > „Video“ (Vaizdo įrašas).
- Išskleidžiamajame meniu įsitikinkite, kad pasirinkta jūsų kamera.
- Patikrinkite, ar rodomas vaizdo peržiūra; jei ne, kamerą gali naudoti kita programa.
-
Paleiskite kompiuterį iš naujo
- Uždarykite visas veikiančias programas.
- Paleiskite kompiuterį iš naujo, eikite į Pradžia > Maitinimas > Paleisti iš naujo.
- Pabandykite dar kartą naudoti kamerą naudodami „Duo“ įrankį.
-
Iš naujo įdiekite „Duo“ programą
- Pašalinkite „Duo“ programėlę iš valdymo pulto arba „Nustatymų“ programos.
- Atsisiųskite naujausią „Duo“ programos versiją iš oficialios svetainės.
- Įdiekite „Duo“ programėlę ir prisijunkite naudodami savo paskyrą.
Jei atlikote visus veiksmus, o jūsų kamera vis tiek neveikia naudojant „Duo“ programą, apsvarstykite galimybę kreiptis pagalbos į „Microsoft“ palaikymo tarnybą arba profesionalų techniką.