Neveikia Windows kamera? Kaip išspręsti problemą

Kaip sutvarkyti neveikiančią kamerą sistemoje Windows

Pradėkite nuo kameros patikros šio puslapio viršuje. Jei čia matote vaizdą, Windows ir kameros tvarkyklė veikia, todėl reikia sutvarkyti tik vieną programą (žr. toliau esantį skyrių apie programas). Jei tikrinant rodoma klaida, atlikite veiksmus iš eilės. Ši patikra parodys, ar reikia taisyti vieną programą, ar patį įrenginį, ir padės negaišti laiko neveiksmingiems sprendimams.

Pirmiausia greitai patikrinkite

• Patikrinkite, ar kamera neturi privatumo užsklandos, o klaviatūra – kameros klavišo (dažnai tai F8, F10 arba klavišas su perbrauktos kameros piktograma). Daugelyje nešiojamųjų kompiuterių kamerą galima išjungti aparatine įranga.
• Išorinę interneto kamerą prijunkite tiesiai prie kompiuterio, o ne prie USB šakotuvo, ir išbandykite kitą USB prievadą.
• Uždarykite visas programas, kurios gali naudoti kamerą (Teams, Zoom, naršyklės skirtukus su skambučiais, gamintojo kameros programą). Klaida 0xA00F4243 reiškia, kad kamerą jau naudoja kita programa.

Leiskite prieigą prie kameros Windows parametruose

1. Atidarykite Parametrai › Privatumas ir sauga › Kamera (Windows 10: Parametrai › Privatumas › Kamera).
2. Įjunkite Prieiga prie kameros ir Leisti programėlėms pasiekti jūsų kamerą, tada suteikite prieigą naudojamai programai.
3. Įjunkite Leisti darbalaukio programoms pasiekti jūsų kamerą. Naršyklės, Zoom, Viber ir WeChat yra darbalaukio programos, todėl išjungus šią parinktį jų prieiga blokuojama.

Patikrinkite kamerą Windows 11 kameros parametruose

1. Atidarykite Parametrai › „Bluetooth“ ir įrenginiai › Kameros. Jūsų kamera turėtų būti rodoma prijungtų kamerų sąraše.
2. Jei ji rodoma išjungtų kamerų sąraše, pasirinkite ją ir spustelėkite Įgalinti.
3. Pasirinkite kamerą, kad pamatytumėte tiesioginę peržiūrą, ir nustatykite iš naujo ryškumo ar kontrasto parametrus, dėl kurių vaizdas gali atrodyti juodas.

Sutvarkykite kameros tvarkyklę įrenginių tvarkytuvėje

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradžia ir atidarykite Įrenginių tvarkytuvė. Išskleiskite Kameros (arba Vaizdo įrenginiai).
2. Jei prie kameros matoma žemyn nukreipta rodyklė, spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite Įgalinti įrenginį.
3. Jei prie jos matomas geltonas įspėjimo ženklas, spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku › Pašalinti įrenginį, tada spustelėkite Veiksmas › Ieškoti aparatūros pakeitimų, kad įrenginys būtų įdiegtas iš naujo.
4. Jei problema atsirado po naujinimo, atidarykite kameros Ypatybės › Tvarkyklė ir spustelėkite Grąžinti ankstesnę tvarkyklę.
5. Naujesnių tvarkyklių ieškokite dalyje Parametrai › Windows Update › Išplėstinės parinktys › Pasirinktiniai naujinimai arba nešiojamojo kompiuterio gamintojo pagalbos svetainėje.
6. Klaida 0xA00F4244 („Nepavyksta rasti jūsų kameros“) reiškia, kad Windows neaptinka jokios kameros: patikrinkite užsklandą, kameros klavišą, USB jungtį ir atlikite pirmiau nurodytus veiksmus.

Kitos priežastys sistemoje Windows

1. Antivirusinės programos su interneto kameros apsauga gali blokuoti programas be įspėjimo; patikrinkite jų privatumo arba interneto kameros parametrus.
2. Kai kuriuose nešiojamuosiuose kompiuteriuose kamerą galima išjungti BIOS/UEFI sąrankoje; patikrinkite ten, jei įrenginių tvarkytuvėje kameros visai nematyti.
3. Pakeitę tvarkykles, paleiskite kompiuterį iš naujo; visiškas paleidimas iš naujo (ne miego režimas) atlaisvina užstrigusią kamerą.

Kamera neveikia vienoje Windows programoje

Jei patikra šiame puslapyje veikia, bet kamera neveikia vienoje programoje, problemą reikia spręsti pačioje programoje:

Skype

Skype veikla nutraukta 2025 m. gegužę. Vietoj jos naudokite Microsoft Teams (nemokamą versiją) su ta pačia paskyra.

Messenger

Naudokite Messenger naršyklėje ir per svetainės nustatymų piktogramą leiskite messenger.com naudoti kamerą.

WhatsApp

Leiskite WhatsApp naudoti kamerą dalyje Leisti programėlėms pasiekti jūsų kamerą ir skambučių metu naudokite kameros perjungimo mygtuką.

Hangouts

Hangouts pakeitė Google Meet; leiskite meet.google.com naudoti kamerą naršyklėje.

Google Duo

Duo dabar yra Google Meet; kompiuteryje skambinkite per meet.google.com ir leiskite naudoti kamerą.

Viber

Pasirinkite kamerą Viber dalyje Nustatymai › Garsas ir vaizdas ir leiskite Viber naudoti kamerą darbalaukio programų prieigos prie kameros parametruose.

WeChat

Leiskite WeChat naudoti kamerą dalyje Leisti darbalaukio programoms pasiekti jūsų kamerą, tada visiškai uždarykite ją per sistemos dėklą ir paleiskite iš naujo.

Microsoft Teams

Pasirinkite kamerą dalyje Parametrai › Įrenginiai; jei ji vis tiek neveikia, naudokite parinktį Taisyti dalyje Parametrai › Programėlės › Įdiegtos programėlės › Microsoft Teams › Išplėstinės parinktys.

Zoom

Pasirinkite kamerą Zoom dalyje Nustatymai › Vaizdo įrašas ir efektai; jei peržiūra juoda, išplėstinių nustatymų skiltyje išjunkite aparatūros spartinimą.