Atjaunināts 2026. gada 8. novembris
2022. gadā Google apvienoja Duo ar Google Meet: lietotni Duo pārdēvēja par Meet, saglabājot zvanu vēsturi un kontaktpersonas. Ja Duo vairs nesāk videozvanu, atjauniniet lietotni uz Google Meet un izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.
Sāciet ar kameras pārbaudi šīs lapas augšdaļā. Ja šeit ir redzams attēls, atļauja vajadzīga tikai lietotnei Meet vai pārlūkprogrammai. Šī pārbaude ļauj saprast, vai jānovērš problēma lietotnē Google Meet vai pašā ierīcē, un neļauj tērēt laiku risinājumiem, kas nevar palīdzēt.
Ja rodas problēmas ar kameru, izmantojot Google Duo var tikt traucētas videokonferences un sapulces. Mūsu specializētie ceļveži ir izstrādāti, lai palīdzētu jums orientēties un atrisināt šīs kameras problēmas, nodrošinot netraucētu saziņu visās ierīcēs. Neatkarīgi no tā, vai izmantojat viedtālruni, planšetdatoru vai datoru, mūsu mērķtiecīgās problēmu novēršanas darbības palīdzēs jums atjaunot kameras pareizu darbību. Izvēlieties savai ierīcei atbilstošu rokasgrāmatu, lai iegūtu detalizētus risinājumus.
Mūsu Google Duo kameras problēmu novēršanas rokasgrāmatas ir pieejamas šādām ierīcēm: