Duo kamera nedarbojas Android ierīcē
-
Pārbaudiet Duo atļaujas
- Nospiediet
Windows + I
, lai savā Android ierīcē atvērtu iestatījumus.
- Pārejiet uz Privātums un drošība > Kamera.
- Pārliecinieties, vai Duo ir uzskaitīts un tam ir atļauta piekļuve jūsu kamerai.
-
Atjauniniet kameras draiveri
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākuma pogas un pēc tam atlasiet Ierīču pārvaldnieks.
- Izvērsiet sadaļu 'Kameras', 'Attēlveidošanas ierīces' vai 'Skaņas, video un spēļu kontrolieri'.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kameras un atlasiet 'Atjaunināt draiveri'.
- Izvēlieties 'Automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru' un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
-
Pārbaudiet Duo video iestatījumus
- Atveriet Duo un dodieties uz Rīki > Iestatījumi > Video iestatījumi.
- Nolaižamajā izvēlnē pārliecinieties, vai ir izvēlēta jūsu kamera.
- Pārbaudiet, vai tiek rādīts videodarbrats; ja ne, kameru var izmantot cita lietojumprogramma.
-
Restartējiet datoru
- Aizveriet visas darbojošās lietojumprogrammas.
- Restartējiet datoru, dodoties uz Sākums > Izslēgšana > Restartēšana.
- Pēc restartēšanas mēģiniet vēlreiz izmantot kameru ar Duo.
-
Pārinstalējiet Duo
- Atinstalējiet Duo no vadības paneļa vai iestatījumu lietotnes.
- No oficiālās vietnes lejupielādējiet jaunāko Duo versiju.
- Instalējiet Duo un piesakieties ar savu kontu.
Ja esat veicis visus norādījumus un jūsu kamera joprojām nedarbojas ar Duo, apsveriet iespēju lūgt palīdzību Microsoft atbalsta dienestam vai profesionālam tehniķim.