Nedarbojas iPhone kamera? Kā novērst problēmu

Kā novērst iPhone kameras darbības traucējumus

Sāciet ar kameras pārbaudi šīs lapas augšdaļā. Ja attēls parādās šeit pārlūkprogrammā Safari, iPhone kamera darbojas un tikai vienai lietotnei jāpiešķir atļauja. Ja attēls neparādās, tālāk pārbaudiet iebūvēto lietotni Kamera. Šī pārbaude parādīs, vai jānovērš problēma vienā lietotnē vai pašā ierīcē, un palīdzēs netērēt laiku risinājumiem, kas nevar palīdzēt.

Vispirms veiciet ātrās pārbaudes

• Atveriet lietotni Kamera un pārslēdzieties starp priekšējo un aizmugurējo kameru. Ja abās redzams melns attēls, restartējiet iPhone.
• Noņemiet vāciņu vai ekrāna aizsargplēvi, kas var aizsegt objektīvu, un notīriet objektīvu.
• Aizveriet visas lietotnes, kas varētu izmantot kameru, pavelkot tās prom lietotņu pārslēdzējā.

Atļaujiet piekļuvi kamerai

1. Atveriet Iestatījumi › Privātums un drošība › Kamera, lai skatītu visas lietotnes, kas pieprasījušas piekļuvi kamerai, un ieslēdziet vajadzīgās lietotnes piekļuvi.
2. Lai piešķirtu piekļuvi Safari un tādām vietnēm kā šī: sadaļā Iestatījumi › Lietotnes › Safari › Kamera izvēlieties Jautāt vai Atļaut (iOS 17 un vecākās versijās: Iestatījumi › Safari › Kamera).
3. Pārbaudiet sadaļu Iestatījumi › Ekrāna laiks › Satura un privātuma ierobežojumi › Atļautās lietotnes un funkcijas: ja tur lietotne Kamera ir izslēgta, neviena lietotne nevarēs to izmantot.

Restartējiet ierīci, atjauniniet programmatūru un atiestatiet iestatījumus

1. Restartējiet iPhone un pēc tam instalējiet atjauninājumus sadaļā Iestatījumi › Vispārīgi › Programmatūras atjaunināšana.
2. Ja atļaujas ir iestatītas pareizi, bet lietotnes joprojām nevar izmantot kameru, izvēlieties Iestatījumi › Vispārīgi › Pārsūtīt vai atiestatīt iPhone › Atiestatīt › Atiestatīt visus iestatījumus. Dati tiks saglabāti, taču tiks atiestatīti tādi iestatījumi kā Wi-Fi paroles un privātuma izvēles.
3. Ja pēc restartēšanas lietotnē Kamera joprojām redzams melns ekrāns, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu — visticamāk, radusies aparatūras kļūme.

Kamera nedarbojas vienā iPhone lietotnē

Ja šīs lapas pārbaude izdodas, bet kamera nedarbojas vienā lietotnē, risinājums jāmeklē pašā lietotnē:

Skype

Skype darbība ir pārtraukta; instalējiet Microsoft Teams un pierakstieties ar savu Skype kontu.

Messenger

Ieslēdziet piekļuvi kamerai sadaļā Iestatījumi › Lietotnes › Messenger.

FaceTime

Pārliecinieties, ka FaceTime ir ieslēgts un ekrāna laika iestatījumos ir atļauta piekļuve kamerai un FaceTime.

WhatsApp

Ieslēdziet piekļuvi kamerai sadaļā Iestatījumi › Lietotnes › WhatsApp un zvana laikā pieskarieties kameras pārslēgšanas pogai.

Hangouts

Instalējiet Google Meet — Hangouts vairs nedarbojas.

Viber

Ieslēdziet piekļuvi kamerai sadaļā Iestatījumi › Lietotnes › Viber.

WeChat

Ieslēdziet piekļuvi kamerai sadaļā Iestatījumi › Lietotnes › WeChat.

Microsoft Teams

Ieslēdziet piekļuvi kamerai sadaļā Iestatījumi › Lietotnes › Teams; darba kontiem IT nodaļa var būt atspējojusi video.

Zoom

Ieslēdziet piekļuvi kamerai sadaļā Iestatījumi › Lietotnes › Zoom; ja video poga ir pelēkota, video ir atspējojis sapulces rīkotājs.