Nedarbojas Windows kamera? Kā novērst problēmu

Kā novērst kameras darbības traucējumus operētājsistēmā Windows

Sāciet ar kameras pārbaudi šīs lapas augšdaļā. Ja attēls ir redzams, Windows un kameras draiveris darbojas, un jānovērš tikai vienas lietotnes problēma (skatiet tālāk sadaļu par lietotnēm). Ja pārbaudē tiek parādīta kļūda, izpildiet tālāk norādītās darbības secīgi. Šī pārbaude palīdz noteikt, vai jālabo viena lietotne vai pati ierīce, un pasargā no tādu risinājumu izmēģināšanas, kas nevar palīdzēt.

Vispirms veiciet ātrās pārbaudes

• Pārbaudiet, vai kamerai nav privātuma aizvara vai tastatūrā kameras taustiņa (bieži vien F8, F10 vai taustiņš ar pārsvītrotas kameras ikonu). Daudzos klēpjdatoros kameru var atspējot ar aparatūras slēdzi.
• Ārējā tīmekļa kamera: pievienojiet to tieši datoram, nevis USB centrmezglam, un izmēģiniet citu USB portu.
• Aizveriet visas lietotnes, kas var izmantot kameru (Teams, Zoom, pārlūkprogrammas cilnes ar zvaniem, ražotāja kameras utilītu). Kļūda 0xA00F4243 nozīmē, ka kameru jau izmanto cita lietotne.

Atļaujiet piekļuvi kamerai Windows iestatījumos

1. Atveriet Iestatījumi › Konfidencialitāte un drošība › Kamera (Windows 10: Iestatījumi › Konfidencialitāte › Kamera).
2. Ieslēdziet opcijas Piekļuve kamerai un Atļaut programmām piekļūt jūsu kamerai, kā arī atļaujiet piekļuvi lietotnei, kuru izmantojat.
3. Ieslēdziet opciju Atļaut datora programmām piekļūt jūsu kamerai. Pārlūkprogrammas, Zoom, Viber un WeChat ir datora programmas, un tām piekļuve tiek liegta, ja šī opcija ir izslēgta.

Pārbaudiet kameru Windows 11 kameras iestatījumos

1. Atveriet Iestatījumi › Bluetooth un ierīces › Kameras. Kamera ir jābūt redzamai sadaļā Pievienotās kameras.
2. Ja kamera ir norādīta sadaļā Atspējotās kameras, atlasiet to un noklikšķiniet uz Iespējot.
3. Atlasiet kameru, lai skatītu tiešraides priekšskatījumu un atiestatītu spilgtuma vai kontrasta iestatījumus, kuru dēļ attēls var būt melns.

Novērsiet kameras draivera problēmas sadaļā Ierīču pārvaldnieks

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atveriet Ierīču pārvaldnieks. Izvērsiet sadaļu Kameras (vai Attēlveidošanas ierīces).
2. Ja pie kameras redzama lejupvērsta bultiņa, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un izvēlieties Iespējot ierīci.
3. Ja pie kameras redzama dzeltena brīdinājuma zīme, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un izvēlieties Atinstalēt ierīci, pēc tam noklikšķiniet uz Darbība › Meklēt aparatūras izmaiņas, lai to instalētu atkārtoti.
4. Ja problēma sākās pēc atjaunināšanas, atveriet kameras Rekvizīti › Draiveris un noklikšķiniet uz Atritināt draiveri.
5. Iegūstiet jaunākus draiverus sadaļā Iestatījumi › Windows atjaunināšana › Papildu opcijas › Neobligātie atjauninājumi vai klēpjdatora ražotāja atbalsta vietnē.
6. Kļūda 0xA00F4244 ("Kameru nevaram atrast") nozīmē, ka Windows neatpazīst nevienu kameru: pārbaudiet aizvaru, kameras taustiņu, USB savienojumu un iepriekš minētās darbības.

Citi kameras darbības traucējumu cēloņi operētājsistēmā Windows

1. Antivīrusu programmas ar tīmekļa kameras aizsardzību var nemanāmi liegt lietotnēm piekļuvi kamerai; pārbaudiet to konfidencialitātes vai tīmekļa kameras iestatījumus.
2. Dažos klēpjdatoros kameru var atspējot BIOS/UEFI iestatījumos; pārbaudiet tos, ja Ierīču pārvaldniekā kamera nav redzama vispār.
3. Pēc draiveru izmaiņām restartējiet datoru; pilna restartēšana (nevis miega režīms) atbrīvo iestrēgušu kameru.

Kamera nedarbojas vienā Windows lietotnē

Ja šīs lapas pārbaude izdodas, bet kādā lietotnē kamera nedarbojas, problēma jānovērš pašā lietotnē:

Skype

Skype darbība tika pārtraukta 2025. gada maijā. Tā vietā izmantojiet Microsoft Teams (bezmaksas versiju) ar to pašu kontu.

Messenger

Izmantojiet Messenger pārlūkprogrammā un atļaujiet vietnei messenger.com piekļuvi kamerai, izmantojot vietnes iestatījumu ikonu.

WhatsApp

Atļaujiet WhatsApp piekļūt kamerai, izmantojot opciju Atļaut programmām piekļūt jūsu kamerai, un zvana laikā izmantojiet kameras pārslēgšanas pogu.

Hangouts

Hangouts ir aizstāts ar Google Meet; atļaujiet pārlūkprogrammā vietnei meet.google.com piekļūt kamerai.

Google Duo

Duo tagad ir Google Meet; datorā veiciet zvanus vietnē meet.google.com un atļaujiet piekļuvi kamerai.

Viber

Atlasiet kameru Viber sadaļā Iestatījumi › Audio un video un atļaujiet Viber piekļūt kamerai datora programmām paredzētajos kameras piekļuves iestatījumos.

WeChat

Atļaujiet WeChat piekļūt kamerai, izmantojot opciju Atļaut datora programmām piekļūt jūsu kamerai, un pilnībā restartējiet lietotni no sistēmas teknes.

Microsoft Teams

Atlasiet kameru sadaļā Iestatījumi › Ierīces; ja problēma joprojām pastāv, izmantojiet labošanas opciju sadaļā Iestatījumi › Programmas › Instalētās programmas › Microsoft Teams › Papildu opcijas.

Zoom

Atlasiet kameru Zoom sadaļā Iestatījumi › Video un efekti; ja priekšskatījums ir melns, sadaļā Papildu izslēdziet aparatūras paātrinājumu.