Kā novērst Zoom kameras nedarbošanos Mac datorā
-
Pārbaudiet Zoom atļaujas
- Nospiediet Command + Space, lai jūsu Mac ierīcē atvērtu Spotlight.
- Meklēšanas laukā ierakstiet Sistēmas iestatījumi un nospiediet Enter.
- Navigējiet uz Drošība un konfidencialitāte > Kameras.
- Pārliecinieties, vai Zoom ir sarakstā un tam ir atļauts piekļūt jūsu kamerai.
-
Atjauniniet kameras draiveri
- Atveriet Finder un dodieties uz Programmas.
- Atveriet mapi Utilities.
- Palaidiet Termināli.
- Terminālī ierakstiet šo komandu un nospiediet Enter:
sudo system_profiler SPHardwareDataType -detailLevel mini
- Terminālī atradīsiet detalizētu informāciju par jūsu kameras aparatūru. Atrodiet ierakstu, kas attiecas uz jūsu kameru, un atzīmējiet tās PCI ID.
- Dodieties uz Apple atbalsta vietni un meklējiet draiverus, kas atbilst jūsu kameras PCI ID.
- Lejupielādējiet un instalējiet jaunāko draiveri jūsu kamerai.
-
Pārbaudiet Zoom video iestatījumus
- Atveriet Zoom un dodieties uz Zoom.us > Preferences > Video.
- Pārliecinieties, vai no nolaižamās izvēlnes ir atlasīta jūsu kamera.
- Pārbaudiet, vai tiek rādīts video priekšskatījums; ja nē, kameru var izmantot cita lietojumprogramma.
-
Restartējiet jūsu datoru
- Aizveriet visas darbojošās lietotnes.
- Restartējiet datoru, dodoties uz Apple izvēlne > Restartēt.
- Pēc restartēšanas mēģiniet vēlreiz izmantot kameru ar Zoom.
-
Pārinstalējiet Zoom
- Atinstalējiet Zoom no Finder.
- Lejupielādējiet jaunāko Zoom versiju no oficiālās vietnes.
- Instalējiet Zoom un pierakstieties ar savu kontu.
Ja esat veicis visus soļus un jūsu kamera joprojām nedarbojas ar Zoom, apsveriet iespēju saņemt palīdzību no Apple atbalsta vai profesionāla tehniķa.