Камерата во WhatsApp не работи? Како да го решите проблемот

Како да ја поправите камерата во WhatsApp кога не работи

Започнете со тестот на камерата на врвот од оваа страница. Ако тука се појави вашата слика, камерата работи, а на WhatsApp му недостасува дозвола или ја користи погрешната камера. Со оваа проверка ќе утврдите дали треба да го поправите WhatsApp или самиот уред и ќе избегнете да пробувате решенија што не можат да помогнат.

Најпрво направете ги овие брзи проверки

• За време на видеоповик, допрете го или кликнете на копчето за менување камера: понекогаш WhatsApp ја вклучува задната камера или ја остава камерата исклучена.
• Ажурирајте го WhatsApp преку App Store, Google Play или Microsoft Store. Постарите верзии може да ја изгубат поддршката за видеоповици.
• За видеоповици на компјутер ви треба апликацијата WhatsApp за Windows или Mac и поврзан телефон.

Камерата во WhatsApp не работи на Windows

1. Отворете Поставки › Приватност и безбедност › Камера (на Windows 10: Поставки › Приватност › Камера). Вклучете ги Пристап до камерата и Дозволи апликациите да пристапуваат до камерата, а потоа проверете дали WhatsApp е дозволен во списокот. Програмите инсталирани од интернет се појавуваат во делот Дозволи десктоп апликациите да пристапуваат до камерата, кој исто така мора да биде вклучен.
2. За време на повикот, кликнете на менито … или на стрелката до копчето за камера и изберете ја точната камера.
3. Затворете ги Teams, Zoom и другите апликации што можеби веќе ја користат камерата, а потоа рестартирајте го WhatsApp.
4. Поправете ја апликацијата: Поставки › Апликации › Инсталирани апликации › WhatsApp › … › Напредни опции › Поправи.

Камерата во WhatsApp не работи на Mac

1. Отворете Мени на Apple › Системски поставки › Приватност и безбедност › Камера и вклучете го WhatsApp. Потоа затворете го и повторно отворете го WhatsApp. Во macOS Monterey и постари верзии, прекинувачот се наоѓа во Системски преференции › Безбедност и приватност › Приватност › Камера.
2. Во прозорецот за повик, изберете ја камерата од менито за видео; ако во близина има iPhone, може да се појави како Continuity Camera.
3. Ажурирајте ја апликацијата WhatsApp преку Mac App Store или whatsapp.com и рестартирајте го Mac ако камерата останува црна во сите апликации.

Камерата во WhatsApp не работи на iPhone

1. На вашиот iPhone, отворете Поставки › Апликации › WhatsApp (на iOS 17 и постари верзии: Поставки › WhatsApp) и вклучете ја опцијата Камера. Ако „Камера“ не се појавува на тој екран, WhatsApp никогаш не побарал пристап: започнете видеоповик еднаш и допрете Дозволи.
2. Проверете во Поставки › Време на екранот › Ограничувања за содржина и приватност › Дозволени апликации и функции дали Камера е вклучена.
3. Принудно затворете го WhatsApp (отстранете го со повлекување нагоре во менувачот на апликации), па повторно отворете го. Ако и апликацијата Камера прикажува црн екран, рестартирајте го iPhone.

Камерата во WhatsApp не работи на iPad

1. Користете ја апликацијата WhatsApp за iPad од App Store; верзијата на веб-страницата во Safari не ги нуди истите функции за повици.
2. На вашиот iPad, отворете Поставки › Апликации › WhatsApp (на iOS 17 и постари верзии: Поставки › WhatsApp) и вклучете ја опцијата Камера. Ако „Камера“ не се појавува на тој екран, WhatsApp никогаш не побарал пристап: започнете видеоповик еднаш и допрете Дозволи.
3. За време на повикот, држете го WhatsApp отворен на цел екран и рестартирајте го iPad ако камерата останува црна.

Камерата во WhatsApp не работи на Android

1. Отворете Поставки › Апликации › WhatsApp › Дозволи › Камера и изберете Дозволи само додека се користи апликацијата. На Android 12 и понова верзија, повлечете надолу двапати и проверете дали плочката Пристап до камерата во Брзи поставки е вклучена.
2. Исчистете го кешот: Поставки › Апликации › WhatsApp › Меморија и кеш › Исчисти кеш (не допирајте „Исчисти меморија“, бидејќи со тоа се бришат локалните податоци).
3. Исклучете ја оптимизацијата на батеријата за WhatsApp ако камерата престанува да работи кога екранот ќе се исклучи: Поставки › Апликации › WhatsApp › Батерија › Без ограничувања.