Како да поправите камера што не работи во Windows
Започнете со тестирањето на камерата на врвот од оваа страница. Ако тука се појави сликата, Windows и драјверот за камерата работат, а треба да поправите само една апликација (погледнете го делот за апликации подолу). Ако тестот прикаже грешка, следете ги чекорите по ред. Така ќе дознаете дали треба да поправите само една апликација или самиот уред и ќе избегнете да пробувате решенија што не можат да помогнат.
Најпрво направете ги брзите проверки
- Проверете дали камерата има физичка прекривка за приватност или дали на тастатурата има копче за камера (често F8, F10 или копче со прецртана икона за камера). Кај многу лаптопи, камерата се исклучува хардверски.
- Надворешна веб-камера: поврзете ја директно со компјутерот, не преку USB-разделник, и пробајте друга USB-порта.
- Затворете ги сите апликации што можеби ја користат камерата (Teams, Zoom, јазичиња во прелистувачот со активни повици, алатката за камера од производителот). Грешката 0xA00F4243 значи дека друга апликација веќе ја користи камерата.
Дозволете пристап до камерата во поставките на Windows
- Отворете Поставки › Приватност и безбедност › Камера (Windows 10: Поставки › Приватност › Камера).
- Вклучете ги опциите Пристап до камерата и Дозволи апликациите да пристапуваат до камерата, а потоа дозволете ѝ пристап на апликацијата што ја користите.
- Вклучете ја опцијата Дозволи апликациите за работна површина да пристапуваат до камерата. Прелистувачите, Zoom, Viber и WeChat се апликации за работна површина и нема да имаат пристап ако оваа опција е исклучена.
Проверете ја камерата во поставките за камера во Windows 11
- Отворете Поставки › Bluetooth и уреди › Камери. Камерата треба да се појави во списокот под Поврзани камери.
- Ако е наведена под Оневозможени камери, изберете ја и кликнете Овозможи.
- Изберете ја камерата за да видите преглед во живо и да ги ресетирате поставките за осветленост или контраст што можеби прават сликата да изгледа црна.
Поправете го драјверот за камерата во Управувач со уреди
- Кликнете со десното копче на „Почеток“ и отворете го Управувач со уреди. Проширете ја категоријата Камери (или Уреди за обработка на слики).
- Ако покрај камерата има икона со стрелка надолу, кликнете со десното копче на неа и изберете Овозможи уред.
- Ако покрај неа има жолт предупредувачки знак, кликнете со десното копче › Деинсталирај уред, а потоа кликнете Дејство › Скенирај за хардверски промени за повторно да ја инсталирате.
- Ако проблемот започнал по ажурирање, отворете ги Својства › Драјвер на камерата и кликнете Врати го драјверот.
- Преземете понови драјвери од Поставки › Windows Update › Напредни опции › Изборни ажурирања или од веб-локацијата за поддршка на производителот на лаптопот.
- Грешката 0xA00F4244 („Не можеме да ја најдеме камерата“) значи дека Windows не открива камера: проверете ја прекривката, копчето за камера, USB-поврзувањето и чекорите погоре.
Други причини за проблеми во Windows
- Антивирусните пакети со заштита на веб-камерата можат тивко да го блокираат пристапот на апликациите; проверете ги нивните поставки за приватност или веб-камера.
- Кај некои лаптопи камерата може да се оневозможи во поставките на BIOS/UEFI; проверете таму ако Управувачот со уреди воопшто не ја прикажува.
- Рестартирајте го компјутерот откако ќе ги смените драјверите; целосното рестартирање (не режимот на мирување) ослободува камера што заглавила.
Камерата не работи во една апликација во Windows
Ако тестот на оваа страница работи, но не работи во една апликација, решението е во самата апликација:
Skype
Skype беше исклучен во мај 2025. Наместо него, користете Microsoft Teams (бесплатно) со истата сметка.
Messenger
Користете го Messenger во прелистувач и дозволете пристап до камерата за messenger.com преку иконата за поставки на страницата.
WhatsApp
Дозволете му на WhatsApp пристап преку Дозволи апликациите да пристапуваат до камерата и користете го копчето за промена на камерата за време на повиците.
Hangouts
Hangouts беше заменет со Google Meet; дозволете пристап до камерата за meet.google.com во прелистувачот.
Google Duo
Duo сега е Google Meet; на компјутер остварувајте повици на meet.google.com и дозволете пристап до камерата.
Viber
Изберете камера во Viber преку Поставки › Аудио и видео и дозволете му на Viber пристап до камерата како апликација за работна површина.
WeChat
Дозволете му на WeChat пристап преку Дозволи апликациите за работна површина да пристапуваат до камерата и целосно рестартирајте го преку системската лента.
Microsoft Teams
Изберете камера преку Поставки › Уреди; ако сè уште не работи, користете ја опцијата Поправи преку Поставки › Апликации › Инсталирани апликации › Microsoft Teams › Напредни опции.
Zoom
Изберете камера во Zoom преку Поставки › Видео и ефекти; ако прегледот е црн, исклучете го хардверското забрзување во делот Напредно.