Windows-ийн камер ажиллахгүй байна уу? Засах арга

Windows дээр ажиллахгүй байгаа камерыг хэрхэн засах вэ

Энэ хуудасны дээд хэсэгт байгаа камераа шалгах тестээс эхлээрэй. Хэрэв энд дүрс харагдаж байвал Windows болон камерын драйвер ажиллаж байгаа бөгөөд зөвхөн нэг аппыг засах хэрэгтэй (доорх аппын хэсгийг үзнэ үү). Тест алдаа харуулбал алхмуудыг дарааллаар нь хийгээрэй. Энэ шалгалтаар зөвхөн нэг аппыг засах шаардлагатай юу, эсвэл төхөөрөмжийг өөрийг нь засах шаардлагатай юу гэдгийг мэдэж, тус болохгүй аргуудыг туршихаас сэргийлнэ.

Эхлээд хурдан шалгах зүйлс

• Камерын нууцлалын хаалт эсвэл гар дээрх камерын товчийг шалгана уу (ихэвчлэн F8, F10 эсвэл дарсан камерын дүрстэй товч байдаг). Олон зөөврийн компьютер камерыг техник хангамжийн түвшинд идэвхгүй болгодог.
• Гадаад вебкамер: USB hub-аар бус, компьютерт шууд холбоод өөр USB оролтод залгаж үзнэ үү.
• Камер ашиглаж болзошгүй бүх аппыг хаана уу (Teams, Zoom, дуудлага хийж буй хөтчийн таб, үйлдвэрлэгчийн камерын хэрэгсэл). 0xA00F4243 алдаа нь камерыг өөр апп аль хэдийн ашиглаж байгааг илтгэнэ.

Windows-ийн тохиргоонд камер ашиглах эрх олгох

1. Тохиргоо › Нууцлал ба хамгаалалт › Камер хэсгийг нээнэ үү (Windows 10: Тохиргоо › Нууцлал › Камер).
2. Камер ашиглах эрх болон Аппуудад камерт хандахыг зөвшөөрөх-ийг асааж, ашигладаг аппдаа зөвшөөрөл олгоно уу.
3. Ширээний аппуудад камерт хандахыг зөвшөөрөх-ийг асаана уу. Хөтөч, Zoom, Viber болон WeChat нь ширээний апп тул энэ тохиргоог унтраасан үед хаагдана.

Windows 11-ийн камерын тохиргооноос камераа шалгах

1. Тохиргоо › Bluetooth ба төхөөрөмжүүд › Камер хэсгийг нээнэ үү. Камер тань Холбогдсон камерууд хэсэгт жагсаалттай байх ёстой.
2. Идэвхгүй камерууд хэсэгт жагсаасан бол камераа сонгоод Идэвхжүүлэх дээр дарна уу.
3. Камераа сонгож шууд дүрсийг хараад, дүрс хар харагдуулж болзошгүй тодрол эсвэл контрастын тохиргоог дахин тохируулна уу.

Төхөөрөмжийн менежерээс камерын драйверыг засах

1. Start дээр хулганы баруун товчийг дараад Төхөөрөмжийн менежер-ийг нээнэ үү. Камерууд (эсвэл Зургийн төхөөрөмжүүд)-ийг дэлгэнэ үү.
2. Камерын хажууд доош заасан сумны дүрс байвал хулганы баруун товчийг дараад Төхөөрөмжийг идэвхжүүлэх-ийг сонгоно уу.
3. Шар анхааруулах тэмдэг байвал хулганы баруун товчийг дараад › Төхөөрөмжийг устгах-ыг сонгоно уу. Дараа нь Үйлдэл › Техник хангамжийн өөрчлөлтийг хайх дээр дарж дахин суулгана уу.
4. Шинэчлэлтийн дараа асуудал эхэлсэн бол камерын Шинж чанарууд › Драйвер хэсгийг нээгээд Драйверыг буцаах дээр дарна уу.
5. Шинэ драйверыг Тохиргоо › Windows Update › Нарийвчилсан сонголтууд › Нэмэлт шинэчлэлтүүд хэсгээс эсвэл зөөврийн компьютер үйлдвэрлэгчийн тусламжийн сайтаас татаж аваарай.
6. 0xA00F4244 ("Бид таны камерыг олж чадсангүй") алдаа нь Windows ямар ч камер илрүүлэхгүй байгааг илтгэнэ: хаалт, камерын товч, USB холболт болон дээрх алхмуудыг шалгана уу.

Windows дээрх бусад шалтгаан

1. Вебкамерын хамгаалалттай вирусны эсрэг програмууд аппуудыг мэдэгдэлгүйгээр хааж болзошгүй; нууцлал эсвэл вебкамерын тохиргоог нь шалгана уу.
2. Зарим зөөврийн компьютерын камерыг BIOS/UEFI тохиргооноос идэвхгүй болгож болдог; Төхөөрөмжийн менежерт камер огт харагдахгүй бол тэндээс шалгана уу.
3. Драйверын тохиргоог өөрчилсний дараа компьютераа дахин эхлүүлнэ үү. Унтуулалгүйгээр бүрэн дахин асаахад гацсан камерыг чөлөөлнө.

Windows дээр нэг аппад камер ажиллахгүй байх

Энэ хуудасны тест ажиллаж байгаа ч нэг аппад камер ажиллахгүй бол тухайн аппын тохиргооноос засна:

Skype

Skype-ийг 2025 оны 5-р сард хаасан. Оронд нь ижил бүртгэлээр Microsoft Teams (үнэгүй)-ийг ашиглаарай.

Messenger

Messenger-ийг хөтөч дээр ашиглаад, сайтын тохиргооны дүрсээс messenger.com-д камер ашиглах эрх олгоно уу.

WhatsApp

Аппуудад камерт хандахыг зөвшөөрөх хэсэгт WhatsApp-д зөвшөөрөл олгоод, дуудлагын үеэр камер солих товчийг ашиглана уу.

Hangouts

Hangouts-ыг Google Meet орлосон; хөтөч дээрээ meet.google.com-д камер ашиглах эрх олгоно уу.

Google Duo

Duo одоо Google Meet болсон; компьютероос meet.google.com дээр дуудлага хийж, камерт зөвшөөрөл олгоно уу.

Viber

Viber-ийн Тохиргоо › Дуу ба видео хэсгээс камераа сонгоод, ширээний аппуудад камер ашиглах эрх олгох тохиргоонд Viber-д зөвшөөрөл өгнө үү.

WeChat

Ширээний аппуудад камерт хандахыг зөвшөөрөх хэсэгт WeChat-д зөвшөөрөл олгоод, системийн тавиур дээрх дүрсээс бүрэн хааж, дахин нээнэ үү.

Microsoft Teams

Тохиргоо › Төхөөрөмжүүд хэсгээс камераа сонгоно уу; асуудал хэвээр байвал Тохиргоо › Аппууд › Суулгасан аппууд › Microsoft Teams › Нарийвчилсан сонголтууд хэсэгт байгаа Засах сонголтыг ашиглана уу.

Zoom

Zoom-ийн Тохиргоо › Видео ба эффектүүд хэсгээс камераа сонгоно уу; урьдчилан харах дүрс хар байвал Нарийвчилсан хэсэгт техник хангамжийн хурдатгалыг унтраана уу.