Kamera Messenger tidak berfungsi? Ini cara mengatasinya

Cara membaiki kamera Messenger yang tidak berfungsi

Mulakan dengan menguji kamera di bahagian atas halaman ini. Jika imej anda muncul di sini, kamera berfungsi dan Messenger memerlukan kebenaran atau sedang menggunakan kamera yang salah. Semakan ini menunjukkan sama ada anda perlu membaiki Messenger atau peranti itu sendiri, serta mengelakkan anda daripada mencuba langkah yang tidak akan membantu.

Buat semakan pantas dahulu

• Meta sedang menghentikan secara berperingkat aplikasi desktop Messenger kendiri. Pada komputer, cara paling boleh diharapkan untuk membuat panggilan video ialah menggunakan Messenger dalam pelayar (messenger.com atau facebook.com/messages).
• Apabila pelayar meminta akses kamera semasa panggilan, klik Benarkan. Jika anda pernah mengklik Sekat, ubah tetapan itu melalui ikon di sebelah kiri bar alamat.
• Kemas kini aplikasi Messenger pada telefon atau tablet anda.

Kamera Messenger tidak berfungsi pada Windows

1. Dalam Chrome atau Edge, klik ikon tetapan laman di sebelah kiri bar alamat di messenger.com dan tetapkan Kamera kepada Benarkan, kemudian muat semula halaman.
2. Buka Tetapan › Privasi & keselamatan › Kamera (pada Windows 10: Tetapan › Privasi › Kamera). Hidupkan Akses kamera dan Benarkan aplikasi mengakses kamera anda, kemudian pastikan pelayar anda dibenarkan dalam senarai. Program yang dipasang dari web disenaraikan di bawah Benarkan aplikasi desktop mengakses kamera anda, yang juga perlu dihidupkan.
3. Jika anda masih menggunakan aplikasi desktop Messenger dan aplikasi itu gagal memulakan video, beralih kepada versi pelayar.

Kamera Messenger tidak berfungsi pada Mac

1. Dalam Safari, pilih Safari › Tetapan untuk messenger.com › Kamera › Benarkan; dalam Chrome, gunakan ikon tetapan laman di sebelah kiri bar alamat.
2. Buka Menu Apple › Tetapan Sistem › Privasi & Keselamatan › Kamera dan hidupkan pelayar anda (Safari, Chrome atau Firefox). Selepas itu, keluar daripada pelayar dan buka semula (Safari, Chrome atau Firefox). Pada macOS Monterey dan versi lebih awal, suis ini terletak di Keutamaan Sistem › Keselamatan & Privasi › Privasi › Kamera.

Kamera Messenger tidak berfungsi pada iPhone

1. Pada iPhone, buka Tetapan › Aplikasi › Messenger (pada iOS 17 dan versi lebih awal: Tetapan › Messenger) dan hidupkan Kamera. Jika Kamera tiada pada skrin itu, Messenger belum pernah meminta akses: mulakan panggilan video sekali dan ketik Benarkan.
2. Tutup paksa Messenger dan buka semula. Jika paparan kamera masih hitam, kemas kini aplikasi itu daripada App Store.

Kamera Messenger tidak berfungsi pada iPad

1. Pada iPad, buka Tetapan › Aplikasi › Messenger (pada iOS 17 dan versi lebih awal: Tetapan › Messenger) dan hidupkan Kamera. Jika Kamera tiada pada skrin itu, Messenger belum pernah meminta akses: mulakan panggilan video sekali dan ketik Benarkan.
2. Gunakan Messenger dalam paparan skrin penuh semasa panggilan; mulakan semula iPad jika kamera tidak dapat dimulakan.

Kamera Messenger tidak berfungsi pada Android

1. Buka Tetapan › Aplikasi › Messenger › Kebenaran › Kamera dan pilih Benarkan hanya semasa menggunakan aplikasi. Pada Android 12 dan versi lebih baharu, leret ke bawah dua kali dan pastikan jubin Akses kamera dalam Tetapan Pantas tidak dimatikan.
2. Kosongkan cache melalui Tetapan › Aplikasi › Messenger › Storan & cache, kemudian buka semula aplikasi.