Kamera Teams tidak berfungsi? Ini cara mengatasinya

Cara membetulkan kamera Microsoft Teams yang tidak berfungsi

Mulakan dengan ujian kamera di bahagian atas halaman ini. Jika imej anda muncul di sini, kamera berfungsi dan masalahnya berpunca daripada tetapan atau kebenaran Teams. Jika tidak, betulkan peranti terlebih dahulu. Pemeriksaan ringkas ini membantu anda menentukan sama ada Teams atau peranti itu sendiri yang perlu dibaiki, sekali gus mengelakkan anda mencuba langkah yang tidak akan membantu.

Pemeriksaan ringkas dahulu

• Pada skrin sebelum menyertai mesyuarat, pastikan suis kamera dihidupkan sebelum anda menyertai.
• Untuk akaun kerja atau sekolah, penganjur atau pentadbir IT anda boleh mematikan video peserta. Tanyakan kepada mereka jika butang kamera dikelabukan.
• Tutup aplikasi lain yang menggunakan kamera, termasuk Zoom, sisa proses Skype for Business dan tab pelayar yang mempunyai panggilan.
• Teams Free menggantikan Skype pada 2025. Jika anda beralih daripada Skype, log masuk ke Teams menggunakan akaun Microsoft yang sama.

Kamera Teams tidak berfungsi pada Windows

1. Dalam Teams, buka Tetapan dan banyak lagi (…) › Tetapan › Peranti, pilih kamera anda dan periksa pratonton.
2. Buka Tetapan › Privasi & keselamatan › Kamera (pada Windows 10: Tetapan › Privasi › Kamera). Hidupkan Akses kamera dan Benarkan aplikasi mengakses kamera anda, kemudian pastikan Microsoft Teams dibenarkan dalam senarai. Program yang dipasang daripada web disenaraikan di bawah Benarkan aplikasi desktop mengakses kamera anda, dan tetapan ini juga mesti dihidupkan.
3. Baiki Teams: Tetapan › Aplikasi › Aplikasi terpasang, cari Microsoft Teams, buka … › Pilihan lanjutan dan klik Baiki. Jika itu tidak membantu, klik Tetapkan semula (anda perlu log masuk semula).
4. Jika kamera tidak berfungsi dalam semua aplikasi, ikuti panduan kamera Windows di laman ini.

Kamera Teams tidak berfungsi pada Mac

1. Buka Menu Apple › Tetapan Sistem › Privasi & Keselamatan › Kamera dan hidupkan Microsoft Teams. Selepas itu, keluar dan buka semula Microsoft Teams. Pada macOS Monterey dan versi lebih awal, suis ini terdapat di Keutamaan Sistem › Keselamatan & Privasi › Privasi › Kamera.
2. Dalam Teams, buka Tetapan › Peranti dan pilih kamera yang anda mahu; Continuity Camera (iPhone anda) mungkin dipilih secara lalai.
3. Keluar sepenuhnya daripada Teams (Cmd+Q) dan buka semula selepas menukar kebenaran; macOS hanya menggunakannya selepas dimulakan semula.

Kamera Teams tidak berfungsi pada iPhone

1. Pada iPhone anda, buka Tetapan › Aplikasi › Teams (pada iOS 17 dan versi lebih awal: Tetapan › Teams) dan hidupkan Kamera. Jika Kamera tiada pada skrin itu, Teams belum pernah meminta akses: mulakan panggilan video sekali dan ketik Benarkan.
2. Pastikan Kamera dibenarkan dalam Screen Time (Tetapan › Screen Time › Sekatan Kandungan & Privasi).
3. Kemas kini Teams daripada App Store, kemudian log keluar dan log masuk semula.

Kamera Teams tidak berfungsi pada iPad

1. Pada iPad anda, buka Tetapan › Aplikasi › Teams (pada iOS 17 dan versi lebih awal: Tetapan › Teams) dan hidupkan Kamera. Jika Kamera tiada pada skrin itu, Teams belum pernah meminta akses: mulakan panggilan video sekali dan ketik Benarkan.
2. Gunakan Teams dalam paparan skrin penuh semasa panggilan; kamera boleh dijeda apabila Teams berkongsi skrin dengan aplikasi lain pada versi iPadOS yang lebih lama.
3. Kemas kini Teams dan iPadOS, kemudian mulakan semula iPad.

Kamera Teams tidak berfungsi pada Android

1. Buka Tetapan › Aplikasi › Teams › Kebenaran › Kamera dan pilih Benarkan hanya semasa menggunakan aplikasi. Pada Android 12 dan versi lebih baharu, leret ke bawah dua kali juga dan pastikan jubin Akses kamera dalam Tetapan Pantas tidak dimatikan.
2. Kosongkan cache aplikasi: Tetapan › Aplikasi › Teams › Storan & cache › Kosongkan cache.
3. Jika anda menggunakan profil kerja, pastikan kamera dibenarkan untuk aplikasi kerja; organisasi anda boleh menyekatnya.