Learn the best practices for video calls and improve your webcam etiquette. Read our comprehensive guide now!

Webcam Etiquette: Best Practices for Video Calls

Hoe je de beste indruk maakt tijdens een video call

Voorbereiding en Planning

Kies de juiste locatie

Controleer je apparatuur

Plan de call op het juiste tijdstip

Uiterlijk en Gedrag

Kleed je gepast

Houd oogcontact

Vermijd afleidingen

Communicatie en Interactie

Luister actief

Spreek duidelijk en rustig

Gebruik de chatfunctie

Technische Problemen Oplossen

Test je verbinding

Los problemen op met de microfoon of de camera

Gebruik een back-up plan

Cultuurverschillen

Wees op de hoogte van culturele verschillen

Pas je aan aan de cultuur van de ander

Vermijd culturele taboes

Veelvoorkomende Fouten

Niet voorbereiden

Niet weten wie er deelneemt

Niet luisteren

Hoe je Indruk Maakt

Wees professioneel

Wees beleefd en respectvol

Toon enthousiasme

Conclusie

Samenvatting

Laatste tips

Kies een rustige omgeving zonder achtergrondgeluiden, zoals verkeer of gesprekken van anderen. Zo voorkom je dat je tijdens de video call wordt gestoord of afgeleid.

Rustige omgeving

Zorg voor voldoende verlichting zodat je goed zichtbaar bent tijdens de video call. Vermijd fel licht achter je, omdat dit je gezicht donker maakt en het moeilijk maakt om je te zien.

Goede verlichting

Kies een neutrale achtergrond zonder afleidende elementen. Zo voorkom je dat de andere deelnemers worden afgeleid en houd je de focus op het gesprek.

Achtergrond

Voordat je aan een video call begint, test je je internetverbinding om ervoor te zorgen dat deze snel genoeg is om de video- en audiostroom te ondersteunen. Zo voorkom je verbindingsproblemen tijdens de call.

Test je internetverbinding

Zorg ervoor dat je camera en microfoon goed werken voordat je aan de video call begint. Test ze van tevoren door een oproep te maken naar een vriend of collega.

Controleer je camera en microfoon

Gebruik een koptelefoon om echo en achtergrondgeluiden te verminderen. Dit verbetert de geluidskwaliteit tijdens de video call en voorkomt dat anderen worden gestoord door het geluid van je speakers.

Gebruik een koptelefoon

Plan de video call tijdens werktijden, tenzij het absoluut noodzakelijk is om deze buiten werktijden te plannen. Zo voorkom je dat andere deelnemers hun vrije tijd moeten opofferen voor de call.

Werkuren

Houd rekening met de tijdzones van de deelnemers en plan de call op een tijdstip dat voor iedereen geschikt is. Zo voorkom je dat deelnemers vroeg moeten opstaan of laat moeten opblijven.

Tijdzones

Plan genoeg voorbereidingstijd in voordat de video call begint, zodat alle deelnemers op tijd en goed voorbereid zijn. Zo voorkom je dat de call wordt vertraagd door last-minute problemen.

Voorbereidingstijd

Het is belangrijk om gepaste kleding te dragen tijdens een video call afhankelijk van de situatie. Als het een formele zakelijke call is, is het gepast om formele kleding te dragen, zoals een pak of een blouse met een colbert. Als het een informele call is, kun je wat meer casual kleding dragen, maar het is nog steeds belangrijk om er netjes en verzorgd uit te zien.

Kies gepaste kleding afhankelijk van de situatie

Het is aan te raden om neutrale kleuren te dragen tijdens een video call. Felle en drukke prints kunnen afleidend zijn en kunnen de aandacht afleiden van waar het echt om gaat: de inhoud van de call.

Kies neutrale kleuren

Zorg ervoor dat je er verzorgd uitziet tijdens de video call. Dit kan betekenen dat je je haar kamt, make-up opdoet en je gezicht wast voordat je begint. Als je er verzorgd uitziet, straal je meer zelfvertrouwen uit en komt dit professioneler over.

Zorg dat je er verzorgd uitziet

Om oogcontact te maken tijdens een video call, is het belangrijk om in de camera van je computer of telefoon te kijken. Als je naar het scherm kijkt, lijkt het alsof je wegkijkt en dit kan onprofessioneel overkomen.

Kijk in de camera

Zorg ervoor dat er geen afleidingen zijn tijdens de video call. Dit betekent dat je je telefoon op stil zet, notificaties uitschakelt en ervoor zorgt dat er niemand binnenkomt in de kamer waar je bent. Als je afgeleid bent, kan dit ervoor zorgen dat je de call niet serieus neemt en dit kan onprofessioneel overkomen.

Kies een rustige omgeving voor de video call, waar geen afleidingen zijn. Dit kan betekenen dat je de deur op slot doet, je huisgenoten vraagt om stil te zijn of een rustige plek opzoekt waar geen achtergrondgeluiden zijn.

Zorg voor een rustige omgeving

Om afleidingen te vermijden, kun je een headset gebruiken tijdens de video call. Hierdoor hoor je de andere persoon duidelijker en is er minder kans op achtergrondgeluiden.

Gebruik een headset

Tijdens een video call is het belangrijk om actief te luisteren en de spreker je volledige aandacht te geven. Dit betekent dat je niet afgeleid bent door andere dingen en dat je oogcontact maakt met de spreker. Door actief te luisteren, kun je beter begrijpen wat er wordt gezegd en kun je beter reageren op vragen of opmerkingen.

Geef de spreker je volledige aandacht

Om te laten zien dat je actief luistert, kun je vragen stellen en bevestigen wat je hoort. Dit betekent dat je de spreker herhaalt of samenvat wat er is gezegd om te laten zien dat je begrijpt wat er wordt bedoeld. Door vragen te stellen, kun je ook meer informatie krijgen en het gesprek verder brengen.

Stel vragen en bevestig wat je hoort

Om duidelijk en rustig te kunnen spreken tijdens een video call, is het belangrijk om te zorgen voor een goede microfoon en omgeving. Zorg ervoor dat er geen achtergrondgeluiden zijn en dat je microfoon goed is afgesteld. Probeer ook rustig te spreken en niet te snel te praten om je boodschap duidelijk over te brengen.

Zorg voor een goede microfoon en omgeving

Tijdens een video call is het soms moeilijk om de non-verbale communicatie van anderen te lezen. Gebruik daarom visuele aanwijzingen om te laten zien wat je bedoelt. Dit kan bijvoorbeeld door middel van gebaren of door het delen van een presentatie of document.

Gebruik visuele aanwijzingen

De chatfunctie kan handig zijn tijdens een video call om aanvullende informatie te delen. Dit kan bijvoorbeeld een link zijn naar een document of een antwoord op een vraag die niet direct tijdens de call kon worden beantwoord. Let er wel op dat de chat niet de plaats is om een volledige discussie te voeren, dat kan beter op een ander moment worden gedaan.

Gebruik de chatfunctie voor aanvullende informatie

De chatfunctie kan ook handig zijn om feedback te geven tijdens een video call. Als je bijvoorbeeld merkt dat iemand niet goed te verstaan is, kun je dat via de chat laten weten. Dit kan de kwaliteit van de call verbeteren en ervoor zorgen dat iedereen goed kan deelnemen.

Gebruik de chatfunctie om feedback te geven

Voordat je aan een video call begint, is het belangrijk om je internetverbinding te testen. Dit kun je doen met behulp van een speedtest. Er zijn verschillende gratis speedtest websites beschikbaar, zoals speedtest.net en fast.com. Hiermee kun je de snelheid van je verbinding meten en controleren of deze voldoende is voor een video call.

Gebruik een speedtest

Als je verbinding niet snel genoeg is voor een video call, kun je overwegen om een bekabelde verbinding te gebruiken in plaats van wifi. Dit kan de stabiliteit en snelheid van je verbinding verbeteren.

Gebruik een bekabelde verbinding

Voordat je aan een video call begint, is het belangrijk om de instellingen van je microfoon en camera te controleren. Zorg ervoor dat ze zijn ingeschakeld en dat de juiste apparaten zijn geselecteerd. Dit kun je doen in de instellingen van je computer of in de instellingen van de video call software die je gebruikt.

Controleer de instellingen van je microfoon en camera

Als je problemen hebt met de microfoon, controleer dan het geluidsniveau. Zorg ervoor dat het niet te laag of te hoog is ingesteld en dat je niet te dicht bij de microfoon zit. Als je problemen hebt met de camera, controleer dan of deze is ingeschakeld en of de lens niet is geblokkeerd.

Controleer het geluidsniveau

Als je nog steeds problemen hebt met je microfoon of camera, kan het helpen om je computer of de video call software opnieuw op te starten. Dit kan eventuele softwareproblemen oplossen die de oorzaak kunnen zijn van de problemen.

Herstart je computer of de software

Het kan gebeuren dat je internetverbinding of je apparatuur tijdens een video call uitvalt. Zorg daarom voor een alternatieve verbinding, zoals een mobiele hotspot of een andere computer met video call software geïnstalleerd.

Zorg voor een alternatieve verbinding

Voordat je aan een belangrijke video call begint, is het belangrijk om je back-up plan te testen. Zo weet je zeker dat het goed werkt en kun je snel overschakelen als er iets misgaat.

Test je back-up plan van tevoren

Voordat je een video call hebt met iemand uit een andere cultuur, is het belangrijk om onderzoek te doen naar de gebruiken en gewoonten van die cultuur. Zo kun je voorkomen dat je onbedoeld iemand beledigt of respectloos overkomt.

Doe onderzoek

Als je niet zeker bent van de cultuur van de persoon met wie je een video call hebt, stel dan vragen om meer te weten te komen. Dit kan helpen om misverstanden te voorkomen en de communicatie soepeler te laten verlopen.

Stel vragen

Het is belangrijk om vooroordelen en stereotypen te vermijden tijdens een video call. Baseer je mening niet op stereotypen en respecteer de persoon als individu.

Vermijd stereotypen

Toon respect voor de cultuur van de ander en probeer je aan te passen aan hun gebruiken en gewoonten. Dit kan helpen om een positieve indruk te maken en de communicatie te verbeteren.

Toon respect

Wees flexibel en open-minded tijdens een video call. Probeer nieuwe dingen te leren en sta open voor andere perspectieven en ideeën.

Wees flexibel

Vraag om feedback van de persoon met wie je een video call hebt. Zo kun je leren hoe je je beter kunt aanpassen aan hun cultuur en communicatiestijl.

Vraag om feedback

Vermijd gevoelige onderwerpen zoals politiek, religie, gender en seksualiteit tenzij dit relevant is voor de video call en je weet dat de persoon met wie je praat hier comfortabel mee is.

Vermijd gevoelige onderwerpen

Lichaamstaal kan verschillen tussen culturen. Wees bewust van je eigen lichaamstaal en probeer te begrijpen hoe deze kan worden geïnterpreteerd door iemand uit een andere cultuur.

Wees bewust van lichaamstaal

Wees voorzichtig met je taalgebruik en vermijd woorden of uitdrukkingen die beledigend kunnen zijn voor iemand uit een andere cultuur. Respecteer hun taalgebruik en gebruik geen taal die ze niet begrijpen.

Vermijd taalgebruik dat beledigend kan zijn

Als je niet voorbereid bent voor een video call, kan dit leiden tot verlies van tijd en productiviteit. Je kunt bijvoorbeeld niet de juiste informatie bij de hand hebben of niet weten wat er van je wordt verwacht, wat kan leiden tot verwarring en vertragingen.

Verlies van tijd en productiviteit

Als je niet voorbereid bent, kan dit ook leiden tot een slechte indruk bij de andere deelnemers. Het kan laten zien dat je de call niet serieus neemt of geen respect hebt voor hun tijd en inspanningen.

Slechte indruk maken

Als je niet weet wie er deelneemt aan een video call, kan dit leiden tot onvoorbereid zijn op de deelnemers en hun achtergronden. Dit kan leiden tot ongemakkelijke situaties of zelfs tot beledigingen als je bijvoorbeeld iemand per ongeluk met de verkeerde naam aanspreekt.

Onvoorbereid zijn op deelnemers

Niet weten wie er deelneemt aan een video call kan ook leiden tot gevoelens van onzekerheid en angst. Dit kan vooral het geval zijn als je iemand niet kent en niet weet wat je kunt verwachten.

Onzekerheid en angst

Niet luisteren tijdens een video call kan leiden tot miscommunicatie en verwarring. Je kunt belangrijke informatie missen of verkeerd begrijpen, wat kan leiden tot vertragingen en fouten.

Miscommunicatie en verwarring

Niet luisteren kan ook leiden tot slechte relaties met de deelnemers. Het kan laten zien dat je niet geïnteresseerd bent in wat ze te zeggen hebben of dat je ze niet respecteert.

Slechte relaties met deelnemers

Als je niet luistert tijdens een video call, kun je ook belangrijke kansen missen. Je kunt bijvoorbeeld belangrijke informatie missen over een project of een idee dat kan bijdragen aan je succes.

Gemiste kansen

Zorg ervoor dat je gekleed bent alsof je op kantoor bent. Vermijd kleding die te casual of te onthullend is. Kleding moet geen afleiding zijn en moet bijdragen aan een professionele uitstraling.

Zorg ervoor dat je op tijd bent voor de video call. Laat zien dat je de tijd van anderen respecteert en dat je serieus bent over de afspraak.

Wees op tijd

Zorg ervoor dat je omgeving schoon en opgeruimd is. Vermijd afleidingen zoals achtergrondgeluiden en zorg ervoor dat je telefoon en andere apparaten zijn uitgeschakeld.

Begroet de ander vriendelijk wanneer je de video call start. Maak oogcontact en glimlach om een positieve indruk te maken.

Begroet de ander

Luister aandachtig naar wat de ander zegt en toon interesse. Stel vragen en geef feedback om de ander te laten zien dat je begrijpt wat er gezegd wordt.

Gebruik professionele taal en vermijd grove taal of beledigingen. Pas je toon aan aan de situatie en de persoon met wie je spreekt. Wees beleefd en respectvol, zelfs als je het niet eens bent met de ander.

Gebruik de juiste taal en toon

Maak oogcontact met de ander om te laten zien dat je betrokken bent en enthousiast bent over het gesprek.

Maak oogcontact

Gebruik lichaamstaal om je enthousiasme te tonen. Knik af en toe om te laten zien dat je luistert en gebruik gebaren om je punt te verduidelijken.

Gebruik lichaamstaal

Toon interesse in wat de ander zegt en stel vragen om meer te weten te komen. Laat zien dat je enthousiast bent over het gesprek en dat je geïnteresseerd bent in wat de ander te zeggen heeft.

Toon interesse

Het is belangrijk om de juiste locatie te kiezen voor een video call, je apparatuur te controleren en de call op het juiste tijdstip te plannen. Ook moet je gepast gekleed zijn, oogcontact maken, afleidingen vermijden, actief luisteren, duidelijk en rustig spreken en de chatfunctie op gepaste wijze gebruiken. Verder moet je technische problemen kunnen oplossen, je voorbereiden op culturele verschillen en je aanpassen aan de cultuur van de ander. Tot slot moet je professioneel, beleefd en respectvol zijn en enthousiasme tonen tijdens de video call.

Belangrijkste punten

Zorg voor een goede internetverbinding en gebruik een back-up plan als er technische problemen optreden. Wees ook op tijd voor de video call en zorg dat je de namen van de deelnemers kent. Tot slot is het belangrijk om jezelf te presenteren als een betrouwbare en bekwame gesprekspartner.

Extra tips

Leer hoe je de kwaliteit van je webcam kunt verbeteren voor een optimale virtuele concert- en optredenervaring. Ontdek de beste tips om je beeld en geluid te optimaliseren.

Verbeter je Webcam voor de Beste Virtuele Optredens

Webcam Tips for Virtual Concerts and Performances

creating-educational-and-informative-content-with-webcams

using-webcams-for-podcasts--a-guide-for-audio-and-video-content

creating-inspiring-travel-content-with-webcams

how-to-use-webcams-for-fashion-and-beauty-content

webcam-equipment-and-accessories-for-content-creators

webcam-tips-for-vloggers--create-high-quality-content

Google Duo

FaceTime

Hangouts

Messenger

Skype

Teams

Viber

WeChat

WhatsApp

Zoom

Android

iPad

iPhone

Windows

Snelle oplossingen voor webcams en veelgestelde vragen

Alle apparaten ondersteund

Gratis te gebruiken

Geen software-installatie

Geen bestand of gegevens uploaden

Veilig

Webgebaseerd

Privaat

Deze online app is een gratis en eenvoudige webcamtest waarmee je je camera kunt testen en oplossingen kunt vinden om deze te repareren.

Heeft u WHATSAPP-videoproblemen? Gebruik deze gratis online tool om uw camera te testen en oplossingen te vinden om de problemen op te lossen.

Heeft u WHATSAPP-videoproblemen op ANDROID? Gebruik deze gratis online tool om uw camera te testen en oplossingen te vinden om de problemen op te lossen.

Cameraproblemen op Android? Gebruik deze gratis online tool om uw camera te testen en oplossingen te vinden om de problemen op te lossen.

Webcam Etiquette: Best Practices For Video Calls

Hoe je de beste indruk maakt tijdens een video call