Duo camera niet functioneert op Mac oplossen
-
Controleer Duo-machtigingen
- Klik op het Apple-menu en selecteer 'Systeemvoorkeuren'.
- Selecteer 'Beveiliging en privacy'.
- Selecteer 'Privacy' en vervolgens 'Camera'.
- Zorg ervoor dat Duo is geselecteerd en toegang heeft tot je camera.
-
Werk je camerastuurprogramma bij
- Klik op het Apple-menu en selecteer 'Systeemvoorkeuren'.
- Selecteer 'Software-update'.
- Installeer alle beschikbare updates, inclusief updates voor je camerastuurprogramma.
-
Controleer de video-instellingen van Duo
- Open Duo en klik op het menu 'Duo'.
- Selecteer 'Voorkeuren'.
- Selecteer 'Video'.
- Zorg ervoor dat je camera is geselecteerd in het vervolgkeuzemenu.
- Controleer of de videovoorbeeld wordt weergegeven; als dit niet het geval is, wordt de camera mogelijk door een andere toepassing gebruikt.
-
Start je Mac opnieuw op
- Sluit alle actieve applicaties.
- Start je Mac opnieuw op door op het Apple-menu te klikken en 'Opnieuw opstarten' te selecteren.
- Probeer na de herstart de camera opnieuw te gebruiken met Duo.
-
Installeer Duo opnieuw
- Verwijder Duo via de map 'Programma's'.
- Download de nieuwste versie van Duo van de officiële website.
- Installeer Duo en log in met je account.
Als je alle stappen hebt gevolgd en je camera nog steeds niet werkt met Duo, overweeg dan om hulp te zoeken bij Apple Support of een professionele technicus.