Werkt de camera in Hangouts niet? Zo los je het op

Werkt de camera in Hangouts niet? Gebruik Google Meet

Google heeft Hangouts in 2022 stopgezet. Berichten zijn verhuisd naar Google Chat en videogesprekken naar Google Meet. Problemen met de camera in Hangouts kun je daarom alleen oplossen door over te stappen op Meet. De oplossingen hieronder zijn bedoeld voor Google Meet.

Begin met de cameratest bovenaan deze pagina. Verschijnt je beeld hier wel, maar niet in Meet, dan heeft je browser of de Meet-app geen toestemming. Met deze controle weet je of je Google Meet of het apparaat zelf moet aanpassen. Zo hoef je geen oplossingen te proberen die niet kunnen helpen.

Controleer eerst deze punten

• Start of neem deel aan gesprekken via meet.google.com, Google Chat of de Google Meet-app op je telefoon.
• Controleer de camera vóór je deelneemt met de voorbeeldweergave op het scherm van Meet. Klik op de drie puntjes › Instellingen › Video om de camera te kiezen.

Google Meet-camera in Windows

1. Klik in Chrome of Edge op meet.google.com op het pictogram voor site-instellingen links van de adresbalk en stel Camera in op Toestaan.
2. Open Instellingen › Privacy en beveiliging › Camera (in Windows 10: Instellingen › Privacy › Camera). Schakel Cameratoegang en Apps toegang geven tot uw camera in en controleer vervolgens of je browser in de lijst toestemming heeft. Programma's die je van internet hebt geïnstalleerd, staan onder Bureaublad-apps toegang geven tot uw camera. Ook deze instelling moet zijn ingeschakeld.

Google Meet-camera op Mac

1. Geef je browser toestemming voor de camera op meet.google.com (Safari: Safari › Instellingen voor meet.google.com).
2. Open Apple-menu › Systeeminstellingen › Privacy en beveiliging › Camera en schakel je browser in. Stop je browser daarna en open deze opnieuw. In macOS Monterey en eerder vind je de schakelaar onder Systeemvoorkeuren › Beveiliging en privacy › Privacy › Camera.

Google Meet-camera op iPhone

1. Installeer de Google Meet-app (de oude Hangouts-app werkt niet meer).
2. Open op je iPhone Instellingen › Apps › Google Meet (in iOS 17 en eerder: Instellingen › Google Meet) en schakel Camera in. Staat Camera niet op dit scherm, dan heeft Google Meet nog nooit om toegang gevraagd. Start één keer een videogesprek en tik op Sta toe.

Google Meet-camera op iPad

1. Installeer de Google Meet-app op je iPad.
2. Open op je iPad Instellingen › Apps › Google Meet (in iOS 17 en eerder: Instellingen › Google Meet) en schakel Camera in. Staat Camera niet op dit scherm, dan heeft Google Meet nog nooit om toegang gevraagd. Start één keer een videogesprek en tik op Sta toe.

Google Meet-camera op Android

1. Open Instellingen › Apps › Meet › Rechten › Camera en kies Alleen toestaan tijdens gebruik van de app. Veeg op Android 12 en hoger ook twee keer omlaag en controleer of de tegel Cameratoegang in Snelle instellingen niet is uitgeschakeld.
2. Werk Google Meet bij via Google Play. Op veel telefoons heeft de app de oude Hangouts- en Duo-apps vervangen.