Messenger-camera werkt niet op Android
-
Controleer Messenger-machtigingen
- Open Instellingen op uw Android-apparaat.
- Tik op Apps en meldingen.
- Tik op Messenger.
- Tik op Machtigingen.
- Zorg ervoor dat Camera is ingeschakeld.
-
Werk uw camera-app bij
- Open de Play Store op uw Android-apparaat.
- Tik op het zoekpictogram.
- Zoek naar uw camera-app.
- Tik op Bijwerken als er een update beschikbaar is.
-
Controleer de video-instellingen van Messenger
- Open Messenger op uw Android-apparaat.
- Tik op uw profielfoto.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Video en spraak.
- Zorg ervoor dat uw camera is geselecteerd in het menu Camera.
-
Start uw apparaat opnieuw op
- Houd de aan/uit-knop op uw Android-apparaat ingedrukt.
- Tik op Opnieuw opstarten.
- Wacht tot uw apparaat opnieuw is opgestart.
- Probeer de camera opnieuw te gebruiken met Messenger.
-
Installeer Messenger opnieuw
- Verwijder Messenger van uw Android-apparaat.
- Open de Play Store op uw Android-apparaat.
- Zoek naar Messenger.
- Tik op Installeren.
- Wacht tot Messenger is geïnstalleerd.
- Meld u aan bij uw Messenger-account.
- Controleer of de camera nu werkt met Messenger.
Als u alle stappen hebt gevolgd en uw camera nog steeds niet werkt met Messenger, overweeg dan hulp te zoeken bij Facebook-ondersteuning of een professionele technicus.