Werkt de camera in Teams niet? Zo los je het op

De camera van Microsoft Teams werkt niet: zo los je het op

Begin met de camer test bovenaan deze pagina. Verschijnt je beeld hier, dan werkt de camera en ligt het probleem bij de instellingen of machtigingen van Teams. Zo niet, los dan eerst het probleem met het apparaat op. Met deze controle weet je of je Teams of het apparaat zelf moet aanpakken. Zo voorkom je dat je oplossingen probeert die niet kunnen helpen.

Controleer eerst het volgende

• Controleer vóór je deelneemt op het scherm dat voorafgaat aan de vergadering of de camera is ingeschakeld.
• Bij een werk- of schoolaccount kan de organisator of je IT-beheerder de video van deelnemers uitschakelen. Vraag het na als de cameraknop grijs wordt weergegeven.
• Sluit andere apps die de camera gebruiken, waaronder Zoom, eventuele restanten van Skype for Business en browsertabbladen met gesprekken.
• Teams Free heeft Skype in 2025 vervangen. Ben je overgestapt van Skype? Meld je dan bij Teams aan met hetzelfde Microsoft-account.

De camera van Teams werkt niet in Windows

1. Open in Teams Instellingen en meer (…) › Instellingen › Apparaten, kies je camera en controleer het voorbeeld.
2. Open Instellingen › Privacy en beveiliging › Camera (in Windows 10: Instellingen › Privacy › Camera). Schakel Cameratoegang en Apps toegang geven tot uw camera in. Controleer daarna of Microsoft Teams in de lijst toegang heeft. Programma's die je via internet hebt geïnstalleerd, staan onder Bureaublad-apps toegang geven tot uw camera. Ook deze optie moet zijn ingeschakeld.
3. Herstel Teams: ga naar Instellingen › Apps › Geïnstalleerde apps, zoek Microsoft Teams, open … › Geavanceerde opties en klik op Herstellen. Helpt dat niet, klik dan op Opnieuw instellen (je moet je opnieuw aanmelden).
4. Werkt de camera in geen enkele app? Volg dan de handleiding voor de Windows-camera op deze site.

De camera van Teams werkt niet op een Mac

1. Open Apple-menu › Systeeminstellingen › Privacy en beveiliging › Camera en schakel Microsoft Teams in. Stop Microsoft Teams daarna en open het opnieuw. In macOS Monterey en ouder vind je de schakelaar onder Systeemvoorkeuren › Beveiliging en privacy › Privacy › Camera.
2. Selecteer in Teams onder Instellingen › Apparaten de camera die je wilt gebruiken. Continuity Camera (je iPhone) kan standaard geselecteerd zijn.
3. Stop Teams volledig (Cmd+Q) en open het opnieuw nadat je de machtigingen hebt gewijzigd. macOS past deze pas toe nadat je de app opnieuw hebt gestart.

De camera van Teams werkt niet op een iPhone

1. Open op je iPhone Instellingen › Apps › Teams (in iOS 17 en ouder: Instellingen › Teams) en schakel Camera in. Staat Camera niet op dit scherm, dan heeft Teams nog nooit om toegang gevraagd. Start een videogesprek en tik op Sta toe.
2. Controleer of Camera is toegestaan in Schermtijd (Instellingen › Schermtijd › Beperkingen voor materiaal en privacy).
3. Werk Teams bij via de App Store en meld je daarna af en weer aan.

De camera van Teams werkt niet op een iPad

1. Open op je iPad Instellingen › Apps › Teams (in iOS 17 en ouder: Instellingen › Teams) en schakel Camera in. Staat Camera niet op dit scherm, dan heeft Teams nog nooit om toegang gevraagd. Start een videogesprek en tik op Sta toe.
2. Gebruik Teams tijdens het gesprek op het hele scherm. Op oudere versies van iPadOS kan de camera worden gepauzeerd wanneer Teams het scherm met een andere app deelt.
3. Werk Teams en iPadOS bij en start de iPad daarna opnieuw op.

De camera van Teams werkt niet op Android

1. Open Instellingen › Apps › Teams › Machtigingen › Camera en kies Alleen toestaan tijdens gebruik van de app. Veeg in Android 12 en hoger ook twee keer omlaag en controleer of de tegel Cameratoegang in Snelle instellingen niet is uitgeschakeld.
2. Wis de cache van de app: Instellingen › Apps › Teams › Opslag en cache › Cache wissen.
3. Gebruik je een werkprofiel? Controleer dan of de camera is toegestaan voor werk-apps. Je organisatie kan de toegang blokkeren.