Teams-camera werkt niet op iPad: Stappenplan
-
Controleer Teams-machtigingen
- Tik op Instellingen.
- Tik op Privacy.
- Tik op Camera.
- Zorg ervoor dat de schakelaar naast Teams groen is.
-
Werk je camera-app bij
- Tik op de App Store-app.
- Tik op Updates.
- Werk eventuele updates voor de Camera-app bij.
-
Controleer de video-instellingen van Teams
- Open de Teams-app.
- Tik op je profielfoto.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Video-instellingen.
- Zorg ervoor dat je camera is geselecteerd in het vervolgkeuzemenu.
- Controleer of het videovoorbeeld wordt weergegeven. Als dit niet het geval is, wordt de camera mogelijk door een andere app gebruikt.
-
Start je iPad opnieuw op
- Sluit alle actieve apps.
- Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de schuifknop 'Uitschakelen' verschijnt.
- Sleep de schuifknop 'Uitschakelen' naar rechts.
- Wacht 30 seconden.
- Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
- Probeer de camera opnieuw te gebruiken met Teams.
-
Installeer Teams opnieuw
- Verwijder Teams via de app Instellingen.
- Ga naar de App Store en download de nieuwste versie van Teams.
- Installeer Teams en log in met je account.
Als je alle stappen hebt gevolgd en je camera nog steeds niet werkt met Teams, overweeg dan om hulp te zoeken bij Microsoft-ondersteuning of een professionele technicus.