Hoe los je het probleem op dat de Viber-camera niet werkt op Android?
-
Controleer de machtigingen van Viber
- Druk op
Instellingen
op je Android-apparaat.
- Navigeer naar
Apps
.
- Zoek en selecteer Viber.
- Tik op
Machtigingen
.
- Zorg dat de cameramachtiging is ingeschakeld.
-
Werk je camerastuurprogramma bij
- Druk op
Instellingen
op je Android-apparaat
- Navigeer naar
Apps
.
- Selecteer
Alle apps
.
- Zoek en selecteer je cameratoepassing.
- Tik op
Geavanceerd
.
- Tik op
App-details
.
- Tik op
Update
als er een update beschikbaar is.
-
Controleer de video-instellingen van Viber
- Open Viber en ga naar
Meer
> Instellingen
> Video-instellingen
.
- Zorg ervoor dat je camera is geselecteerd in het vervolgkeuzemenu.
- Controleer of het videovoorbeeld wordt weergegeven. Als dit niet het geval is, wordt de camera mogelijk door een andere toepassing gebruikt.
-
Start je apparaat opnieuw op
- Sluit alle actieve apps.
- Druk op de aan-uitknop van je apparaat en selecteer
Opnieuw opstarten
.
- Probeer de camera met Viber te gebruiken na het opnieuw opstarten.
-
Installeer Viber opnieuw
- Verwijder Viber via
Instellingen
> Apps
> Viber
> Verwijderen
.
- Download de nieuwste versie van Viber uit de Google Play Store.
- Installeer Viber en log in met je account.
Als je alle stappen hebt voltooid en je camera werkt nog steeds niet met Viber, kun je overwegen om hulp te vragen aan de Viber-ondersteuning of een professionele technicus.