Hoe los ik een niet-werkende Viber-camera op in Windows?
-
Controleer de Viber-machtigingen
- Druk op
Windows + I
om de instellingen op uw Windows-apparaat te openen.
- Navigeer naar Privacy & beveiliging > Camera.
- Zorg ervoor dat Viber is vermeld en toegang heeft tot uw camera.
-
Werk uw camerastuurprogramma bij
- Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en selecteer vervolgens Apparaatbeheer.
- Vouw de sectie 'Camera's', 'Beeldsensoren' of 'Audio-, video- en gamecontrollers' uit.
- Klik met de rechtermuisknop op uw camera en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken'.
- Kies 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware' en volg de instructies op het scherm.
-
Controleer de video-instellingen van Viber
- Open Viber en ga naar Extra > Opties > Video-instellingen.
- Zorg ervoor dat uw camera is geselecteerd in het vervolgkeuzemenu.
- Controleer of de videovoorbeeld wordt weergegeven; als dit niet het geval is, wordt de camera mogelijk door een andere toepassing gebruikt.
-
Start uw computer opnieuw op
- Sluit alle actieve applicaties.
- Start uw computer opnieuw op door naar Start > Aan/uit > Opnieuw opstarten te gaan.
- Probeer de camera met Viber te gebruiken na het opnieuw opstarten.
-
Installeer Viber opnieuw
- Verwijder Viber via het Configuratiescherm of de app Instellingen.
- Download de nieuwste versie van Viber van de officiële website.
- Installeer Viber en meld u aan bij uw account.
Als u alle stappen hebt voltooid en uw camera nog steeds niet werkt met Viber, overweeg dan om hulp in te schakelen bij de Viber-ondersteuning of een professionele technicus.