Hoe los ik op dat de Zoom-camera niet werkt in Windows?
-
Controleer Zoom-machtigingen
- Druk op
Windows + I
om Instellingen te openen op uw Windows-apparaat.
- Navigeer naar Privacy en beveiliging > Camera.
- Zorg ervoor dat Zoom is vermeld en toegang heeft tot uw camera.
-
Werk uw camerastuurprogramma bij
- Klik met de rechtermuisknop op de startknop en selecteer Apparaatbeheer.
- Vouw de sectie 'Camera's', 'Beeldsensoren' of 'Geluid-, video- en gamecontrollers' uit.
- Klik met de rechtermuisknop op uw camera en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken'.
- Kies 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware' en volg de instructies op het scherm.
-
Controleer Zoom-video-instellingen
- Open Zoom en ga naar Extra > Opties > Video-instellingen.
- Zorg ervoor dat uw camera is geselecteerd in het vervolgkeuzemenu.
- Controleer of de videovoorvertoning wordt weergegeven; zo niet, dan kan de camera door een andere toepassing worden gebruikt.
-
Start uw computer opnieuw op
- Sluit alle actieve toepassingen.
- Start uw computer opnieuw op door naar Start > Energie > Opnieuw opstarten te gaan.
- Probeer de camera opnieuw te gebruiken met Zoom na het opnieuw opstarten.
-
Zoom opnieuw installeren
- Verwijder Zoom via het Configuratiescherm of de app Instellingen.
- Download de nieuwste versie van Zoom van de officiële website.
- Installeer Zoom en log in met uw account.
Als u alle stappen hebt gevolgd en uw camera nog steeds niet werkt met Zoom, kunt u hulp inroepen van Microsoft Support of een professionele technicus.