Fungerer ikke kameraet i Hangouts? Slik løser du det

Fungerer ikke kameraet i Hangouts? Bruk Google Meet i stedet

Google la ned Hangouts i 2022. Meldinger ble flyttet til Google Chat, og videosamtaler ble flyttet til Google Meet. Derfor kan problemer med kameraet i Hangouts bare løses ved å bytte til Meet. Løsningene nedenfor gjelder Google Meet.

Start med kameratesten øverst på denne siden. Hvis bildet vises her, men ikke i Meet, mangler nettleseren eller Meet-appen tillatelse. Denne ene testen viser om du må løse problemet i Google Meet eller på selve enheten, og sparer deg for å prøve løsninger som ikke kan hjelpe.

Start med disse raske sjekkene

• Start eller bli med i samtaler på meet.google.com, fra Google Chat eller i Google Meet-appen på telefonen.
• Før du blir med, kan du sjekke kameraet i forhåndsvisningen på forhåndsvisningsskjermen i Meet. Klikk på de tre prikkene › Innstillinger › Video for å velge kamera.

Google Meet-kamera på Windows

1. I Chrome eller Edge på meet.google.com klikker du på ikonet for nettstedinnstillinger til venstre for adressefeltet og setter Kamera til Tillat.
2. Åpne Innstillinger › Personvern og sikkerhet › Kamera (i Windows 10: Innstillinger › Personvern › Kamera). Slå på Kameratilgang og La apper få tilgang til kameraet, og sjekk deretter at nettleseren har tillatelse i listen. Programmer som er installert fra nettet, vises under La skrivebordsapper få tilgang til kameraet. Dette alternativet må også være slått på.

Google Meet-kamera på Mac

1. Gi nettleseren tillatelse til å bruke kameraet på meet.google.com (Safari: Safari › Innstillinger for meet.google.com).
2. Åpne Apple-menyen › Systeminnstillinger › Personvern og sikkerhet › Kamera, og slå på tilgang for nettleseren. Avslutt og åpne nettleseren på nytt etterpå. I macOS Monterey og tidligere finnes bryteren under Systemvalg › Sikkerhet og personvern › Personvern › Kamera.

Google Meet-kamera på iPhone

1. Installer Google Meet-appen (den gamle Hangouts-appen fungerer ikke lenger).
2. På iPhone åpner du Innstillinger › Apper › Google Meet (i iOS 17 og eldre: Innstillinger › Google Meet) og slår på Kamera. Hvis Kamera mangler på denne skjermen, har Google Meet aldri bedt om tilgang. Start en videosamtale én gang, og trykk på Tillat.

Google Meet-kamera på iPad

1. Installer Google Meet-appen på iPad.
2. På iPad åpner du Innstillinger › Apper › Google Meet (i iOS 17 og eldre: Innstillinger › Google Meet) og slår på Kamera. Hvis Kamera mangler på denne skjermen, har Google Meet aldri bedt om tilgang. Start en videosamtale én gang, og trykk på Tillat.

Google Meet-kamera på Android

1. Åpne Innstillinger › Apper › Meet › Tillatelser › Kamera, og velg Tillat bare mens appen er i bruk. På Android 12 og nyere sveiper du også ned to ganger og sjekker at feltet Kameratilgang i Hurtiginnstillinger ikke er slått av.
2. Oppdater Google Meet fra Google Play. På mange telefoner erstattet appen de gamle Hangouts- og Duo-appene.