Slik fikser du Hangouts-kamera som ikke fungerer på Windows
-
Sjekk tillatelsene for Hangouts
- Trykk på
Windows + I
for å åpne Innstillinger på Windows-enheten din.
- Naviger til Personvern og sikkerhet > Kamera.
- Sørg for at Hangouts er oppført og har tillatelse til å få tilgang til kameraet ditt.
-
Oppdater kameradriveren
- Høyreklikk på Start-knappen, og velg deretter Enhetsbehandling.
- Utvid-delen Kameraer, "Bildeenheter" eller "Lyd-, video- og spillkontrollere."
- Høyreklikk på kameraet og velg "Oppdater driver".
- Velg "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare" og følg instruksjonene på skjermen.
-
Sjekk Hangouts' videoinnstillinger
- Åpne Hangouts og gå til Verktøy > Valg > Videoinnstillinger.
- Sørg for at kameraet er valgt fra rullegardinmenyen.
- Sjekk om videoforhåndsvisningen vises; hvis ikke, kan kameraet være i bruk av et annet program.
-
Start datamaskinen på nytt
- Lukk alle kjørende programmer.
- Start datamaskinen på nytt ved å gå til Start > Strøm > Start på nytt.
- Prøv å bruke kameraet med Hangouts igjen etter omstarten.
-
Installer Hangouts på nytt
- Avinstaller Hangouts fra Kontrollpanel eller Innstillinger-appen.
- Last ned den nyeste versjonen av Hangouts fra den offisielle nettsiden.
- Installer Hangouts og logg på med kontoen din.
Hvis du har fulgt alle trinnene og kameraet ditt fortsatt ikke fungerer med Hangouts, bør du vurdere å søke hjelp fra Google-støtte eller en profesjonell tekniker.