Fungerer ikke kameraet i Messenger? Slik løser du det

Slik løser du problemer med kameraet i Messenger

Start med kameratesten øverst på denne siden. Hvis du ser bildet ditt her, fungerer kameraet, og Messenger trenger tillatelse eller bruker feil kamera. Denne ene kontrollen viser om du bør feilsøke Messenger eller selve enheten, og sparer deg for å prøve løsninger som ikke kan hjelpe.

Sjekk dette først

• Meta har gradvis lagt ned de frittstående Messenger-appene for datamaskin. På en datamaskin er den mest pålitelige måten å foreta videosamtaler på å bruke Messenger i nettleseren (messenger.com eller facebook.com/messages).
• Når nettleseren ber om tilgang til kameraet under en samtale, klikker du på Tillat. Hvis du tidligere klikket på Blokker, kan du endre dette via ikonet til venstre i adressefeltet.
• Oppdater Messenger-appen på telefonen eller nettbrettet.

Messenger-kameraet fungerer ikke i Windows

1. I Chrome eller Edge klikker du på ikonet for nettstedinnstillinger til venstre i adressefeltet på messenger.com og setter Kamera til Tillat. Last deretter inn siden på nytt.
2. Åpne Innstillinger › Personvern og sikkerhet › Kamera (i Windows 10: Innstillinger › Personvern › Kamera). Slå på Kameratilgang og La apper få tilgang til kameraet, og kontroller at nettleseren din har tillatelse i listen. Programmer som er installert fra nettet, vises under La skrivebordsapper få tilgang til kameraet. Dette alternativet må også være slått på.
3. Hvis du fortsatt bruker Messenger-appen for datamaskin og den ikke starter video, bytter du til nettleserversjonen.

Messenger-kameraet fungerer ikke på Mac

1. I Safari velger du Safari › Innstillinger for messenger.com › Kamera › Tillat. I Chrome bruker du ikonet for nettstedinnstillinger til venstre i adressefeltet.
2. Åpne Apple-menyen › Systeminnstillinger › Personvern og sikkerhet › Kamera, og slå på nettleseren din (Safari, Chrome eller Firefox). Avslutt nettleseren (Safari, Chrome eller Firefox), og åpne den på nytt. I macOS Monterey og eldre versjoner finner du bryteren under Systemvalg › Sikkerhet og personvern › Personvern › Kamera.

Messenger-kameraet fungerer ikke på iPhone

1. Åpne Innstillinger › Apper › Messenger på iPhone (i iOS 17 og eldre: Innstillinger › Messenger), og slå på Kamera. Hvis Kamera ikke vises på denne skjermen, har Messenger aldri bedt om tilgang. Start en videosamtale én gang, og trykk på Tillat.
2. Tving Messenger til å avslutte, og åpne appen på nytt. Oppdater den fra App Store hvis kameraet fortsatt viser svart skjerm.

Messenger-kameraet fungerer ikke på iPad

1. Åpne Innstillinger › Apper › Messenger på iPad (i iOS 17 og eldre: Innstillinger › Messenger), og slå på Kamera. Hvis Kamera ikke vises på denne skjermen, har Messenger aldri bedt om tilgang. Start en videosamtale én gang, og trykk på Tillat.
2. Bruk Messenger i fullskjerm under samtaler. Start iPad på nytt hvis kameraet ikke starter.

Messenger-kameraet fungerer ikke på Android

1. Åpne Innstillinger › Apper › Messenger › Tillatelser › Kamera, og velg Tillat bare mens appen er i bruk. På Android 12 og nyere sveiper du også ned to ganger og kontrollerer at feltet Kameratilgang i Hurtiginnstillinger ikke er slått av.
2. Tøm hurtigbufferen under Innstillinger › Apper › Messenger › Lagring og hurtigbuffer, og åpne appen på nytt.