Slik fikser du at Messenger-kameraen ikke fungerer på Windows
- Sjekk Messenger-tillatelser
- Trykk
Windows + I
for å åpne Innstillinger på Windows-enheten. - Gå til Personvern og sikkerhet > Kamera.
- Sørg for at Messenger er oppført og har tillatelse til å få tilgang til kameraet.
- Oppdater kameradriveren
- Høyreklikk på Start-knappen, og velg deretter Enhetsbehandling.
- Utvid delen "Kameraer", "Bildebehandlingsenheter" eller "Lyd-, video- og spillkontrollere".
- Høyreklikk på kameraet, og velg "Oppdater driver".
- Velg "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare", og følg instruksjonene på skjermen.
- Sjekk videooppsett i Messenger
- Åpne Messenger, og gå til Innstillinger > Lydbilde og video > Videooppsett.
- Sørg for at kameraet er valgt fra rullegardinmenyen.
- Sjekk om forhåndsvisningen av videoen vises. Hvis ikke, kan det hende at kameraet er i bruk av en annen applikasjon.
- Start datamaskinen på nytt
- Lukk alle kjørende programmer.
- Start datamaskinen på nytt ved å gå til Start > Strøm > Start på nytt.
- Prøv å bruke kameraet med Messenger etter omstart.
- Installer Messenger på nytt
- Avinstaller Messenger fra Kontrollpanel eller Innstillinger-appen.
- Last ned den nyeste versjonen av Messenger fra det offisielle nettstedet.
- Installer Messenger, og logg på med kontoen din.
Hvis du har fulgt alle trinnene og kameraet fortsatt ikke fungerer med Messenger, bør du vurdere å søke hjelp fra Microsoft-kundestøtte eller en profesjonell tekniker.