Messenger ਦਾ ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ? ਇੰਝ ਠੀਕ ਕਰੋ

Messenger ਦਾ ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰਨ ’ਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰੀਏ

ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤਾ ਕੈਮਰਾ ਟੈਸਟ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਤਸਵੀਰ ਇੱਥੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੈਮਰਾ ਠੀਕ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ Messenger ਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ ਗਲਤ ਕੈਮਰਾ ਵਰਤ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਇੱਕ ਜਾਂਚ ਨਾਲ ਪਤਾ ਲੱਗ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ Messenger ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਬੇਅਸਰ ਹੱਲ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚ ਜਾਂਦੇ ਹੋ।

ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਚਾਂ ਕਰੋ

• Meta ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਵੱਖਰੀਆਂ Messenger ਡੈਸਕਟਾਪ ਐਪਾਂ ਬੰਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੰਪਿਊਟਰ ’ਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤਰੀਕਾ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ Messenger ਵਰਤਣਾ ਹੈ (messenger.com ਜਾਂ facebook.com/messages)।
• ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਜਦੋਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਮੰਗੇ, ਤਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਲੌਕ ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਐਡਰੈੱਸ ਬਾਰ ਦੇ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਵਾਲੇ ਆਈਕਨ ਤੋਂ ਇਸਨੂੰ ਬਦਲੋ।
• ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਟੈਬਲੇਟ ’ਤੇ Messenger ਐਪ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।

Windows ’ਤੇ Messenger ਦਾ ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

1. Chrome ਜਾਂ Edge ਵਿੱਚ messenger.com ’ਤੇ ਐਡਰੈੱਸ ਬਾਰ ਦੇ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਸਾਈਟ-ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਾਲੇ ਆਈਕਨ ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕੈਮਰਾ ਲਈ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ ਚੁਣੋ, ਫਿਰ ਪੰਨਾ ਮੁੜ ਲੋਡ ਕਰੋ।
2. ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ › ਕੈਮਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ (Windows 10 ਵਿੱਚ: ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਗੋਪਨੀਯਤਾ › ਕੈਮਰਾ)। ਕੈਮਰੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੈਮਰੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦਿਓ ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ। ਵੈੱਬ ਤੋਂ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਡੈਸਕਟਾਪ ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੈਮਰੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦਿਓ ਹੇਠਾਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ; ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਚਾਲੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
3. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹਾਲੇ ਵੀ Messenger ਦੀ ਡੈਸਕਟਾਪ ਐਪ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਵੀਡੀਓ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਤਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਾਲੇ ਵਰਜਨ ’ਤੇ ਜਾਓ।

Mac ’ਤੇ Messenger ਦਾ ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

1. Safari ਵਿੱਚ Safari › messenger.com ਲਈ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਕੈਮਰਾ › ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ ਚੁਣੋ; Chrome ਵਿੱਚ ਐਡਰੈੱਸ ਬਾਰ ਦੇ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਸਾਈਟ-ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਾਲਾ ਆਈਕਨ ਵਰਤੋ।
2. Apple ਮੀਨੂ › ਸਿਸਟਮ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ › ਕੈਮਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ (Safari, Chrome ਜਾਂ Firefox) ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ (Safari, Chrome ਜਾਂ Firefox) ਬੰਦ ਕਰਕੇ ਮੁੜ ਖੋਲ੍ਹੋ। macOS Monterey ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣੇ ਵਰਜਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਵਿੱਚ ਸਿਸਟਮ ਤਰਜੀਹਾਂ › ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ › ਗੋਪਨੀਯਤਾ › ਕੈਮਰਾ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

iPhone ’ਤੇ Messenger ਦਾ ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

1. ਆਪਣੇ iPhone ’ਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਐਪਾਂ › Messenger ਖੋਲ੍ਹੋ (iOS 17 ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣੇ ਵਰਜਨਾਂ ਵਿੱਚ: ਸੈਟਿੰਗਾਂ › Messenger) ਅਤੇ ਕੈਮਰਾ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਜੇ ਇਸ ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਕੈਮਰਾ ਨਹੀਂ ਦਿਖਦਾ, ਤਾਂ Messenger ਨੇ ਹਾਲੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਮੰਗੀ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ ’ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
2. Messenger ਨੂੰ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਬੰਦ ਕਰਕੇ ਮੁੜ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਜੇ ਕੈਮਰਾ ਹਾਲੇ ਵੀ ਕਾਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ App Store ਤੋਂ ਐਪ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।

iPad ’ਤੇ Messenger ਦਾ ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

1. ਆਪਣੇ iPad ’ਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਐਪਾਂ › Messenger ਖੋਲ੍ਹੋ (iOS 17 ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣੇ ਵਰਜਨਾਂ ਵਿੱਚ: ਸੈਟਿੰਗਾਂ › Messenger) ਅਤੇ ਕੈਮਰਾ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਜੇ ਇਸ ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਕੈਮਰਾ ਨਹੀਂ ਦਿਖਦਾ, ਤਾਂ Messenger ਨੇ ਹਾਲੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਮੰਗੀ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ ’ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
2. ਕਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ Messenger ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਵਰਤੋ; ਜੇ ਕੈਮਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ iPad ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।

Android ’ਤੇ Messenger ਦਾ ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

1. ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਐਪਾਂ › Messenger › ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ › ਕੈਮਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਐਪ ਵਰਤਦੇ ਸਮੇਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ ਚੁਣੋ। Android 12 ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਵਰਜਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਦੋ ਵਾਰ ਹੇਠਾਂ ਵੱਲ ਸਵਾਈਪ ਵੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਰੰਤ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਕੈਮਰੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਵਾਲਾ ਟਾਈਲ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਹੈ।
2. ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਐਪਾਂ › Messenger › ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਕੈਸ਼ ਵਿੱਚ ਕੈਸ਼ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਐਪ ਮੁੜ ਖੋਲ੍ਹੋ।