WeChat ਦਾ ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ? ਇੰਝ ਠੀਕ ਕਰੋ

WeChat ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰੇ ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰੀਏ

ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤਾ ਕੈਮਰਾ ਟੈਸਟ ਕਰਕੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਜੇ ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਡੀ ਤਸਵੀਰ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੈਮਰਾ ਠੀਕ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ WeChat ਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਸ ਇੱਕ ਜਾਂਚ ਨਾਲ ਪਤਾ ਲੱਗ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ WeChat ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਹੱਲ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚਦੇ ਹੋ ਜੋ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦੇ।

ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਜਲਦੀ ਵਾਲੀਆਂ ਜਾਂਚਾਂ ਕਰੋ

• ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ’ਤੇ WeChat ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ; ਕੰਪਿਊਟਰ ’ਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਲਈ WeChat ਦੀ ਡੈਸਕਟਾਪ ਐਪ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
• WeChat ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੈਮਰਾ ਵਰਤਣ ਵਾਲੀਆਂ ਹੋਰ ਐਪਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ।

Windows ’ਤੇ WeChat ਦਾ ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

1. Settings › Privacy & security › Camera ਖੋਲ੍ਹੋ (Windows 10 ਵਿੱਚ: Settings › Privacy › Camera)। Camera access ਅਤੇ Let apps access your camera ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਦੇਖੋ ਕਿ WeChat ਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਵੈੱਬ ਤੋਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ Let desktop apps access your camera ਹੇਠਾਂ ਦਿਖਦੇ ਹਨ; ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਚਾਲੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
2. ਸਿਸਟਮ ਟਰੇ ਵਿੱਚੋਂ WeChat ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਨੂੰ ਮੁੜ ਖੋਲ੍ਹੋ।
3. ਕੁਝ ਐਂਟੀਵਾਇਰਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵੈੱਬਕੈਮ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸੈਟਿੰਗ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਅਣਜਾਣ ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉੱਥੇ WeChat ਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ।

Mac ’ਤੇ WeChat ਦਾ ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

1. Apple menu › System Settings › Privacy & Security › Camera ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ WeChat ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ WeChat ਬੰਦ ਕਰਕੇ ਮੁੜ ਖੋਲ੍ਹੋ। macOS Monterey ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣੇ ਵਰਜਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਵਿੱਚ System Preferences › Security & Privacy › Privacy › Camera ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
2. Cmd+Q ਦਬਾ ਕੇ WeChat ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਮੁੜ ਖੋਲ੍ਹੋ।

iPhone ’ਤੇ WeChat ਦਾ ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

1. ਆਪਣੇ iPhone ’ਤੇ Settings › Apps › WeChat ਖੋਲ੍ਹੋ (iOS 17 ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣੇ ਵਰਜਨਾਂ ਵਿੱਚ: Settings › WeChat) ਅਤੇ Camera ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਜੇ ਉਸ ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ Camera ਨਹੀਂ ਦਿਖਦਾ, ਤਾਂ WeChat ਨੇ ਹਾਲੇ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਨਹੀਂ ਪੁੱਛਿਆ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ Allow ’ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
2. ਦੇਖੋ ਕਿ Screen Time ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਵਿੱਚ Camera ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ।

iPad ’ਤੇ WeChat ਦਾ ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

1. ਆਪਣੇ iPad ’ਤੇ Settings › Apps › WeChat ਖੋਲ੍ਹੋ (iOS 17 ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣੇ ਵਰਜਨਾਂ ਵਿੱਚ: Settings › WeChat) ਅਤੇ Camera ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਜੇ ਉਸ ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ Camera ਨਹੀਂ ਦਿਖਦਾ, ਤਾਂ WeChat ਨੇ ਹਾਲੇ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਨਹੀਂ ਪੁੱਛਿਆ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ Allow ’ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
2. ਜੇ ਹਰ ਐਪ ਵਿੱਚ ਕੈਮਰਾ ਕਾਲਾ ਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ iPad ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।

Android ’ਤੇ WeChat ਦਾ ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ

1. Settings › Apps › WeChat › Permissions › Camera ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ Allow only while using the app ਚੁਣੋ। Android 12 ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਵਰਜਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਹੇਠਾਂ ਵੱਲ ਦੋ ਵਾਰ ਸਵਾਈਪ ਵੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਰੰਤ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ Camera access ਟਾਈਲ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਹੈ।
2. ਕੁਝ ਫ਼ੋਨ ਨਿਰਮਾਤਾ "auto-start" ਜਾਂ "background activity" ਲਈ ਵਾਧੂ ਸਵਿੱਚ ਦਿੰਦੇ ਹਨ; ਕਾਲਾਂ ਨਾ ਕੱਟਣ, ਇਸ ਲਈ WeChat ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।