Windows ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਕੈਮਰੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰੀਏ
ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਕੈਮਰਾ ਟੈਸਟ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਤਸਵੀਰ ਇੱਥੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ Windows ਅਤੇ ਕੈਮਰਾ ਡਰਾਈਵਰ ਠੀਕ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਐਪ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ (ਹੇਠਾਂ ਐਪ ਵਾਲਾ ਭਾਗ ਦੇਖੋ)। ਜੇ ਟੈਸਟ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਗੜਬੜ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਅਜ਼ਮਾਓ। ਇਸ ਇੱਕ ਜਾਂਚ ਨਾਲ ਪਤਾ ਲੱਗ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਐਪ ਠੀਕ ਕਰਨੀ ਹੈ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਹੱਲ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚਦੇ ਹੋ ਜੋ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦੇ।
ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਚਾਂ
- ਕੈਮਰੇ ਉੱਤੇ ਲੱਗਾ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਸ਼ਟਰ ਜਾਂ ਕੀਬੋਰਡ ਉੱਤੇ ਕੈਮਰਾ ਵਾਲੀ ਕੁੰਜੀ ਦੇਖੋ (ਅਕਸਰ F8, F10 ਜਾਂ ਕੈਮਰੇ ਉੱਤੇ ਕੱਟ ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨ ਵਾਲੀ ਕੁੰਜੀ)। ਕਈ ਲੈਪਟਾਪਾਂ ਵਿੱਚ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਰਾਹੀਂ ਕੈਮਰਾ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਬਾਹਰੀ ਵੈੱਬਕੈਮ: ਇਸਨੂੰ ਹੱਬ ਵਿੱਚ ਲਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਿੱਧਾ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾਲ ਜੋੜੋ ਅਤੇ ਕੋਈ ਹੋਰ USB ਪੋਰਟ ਅਜ਼ਮਾਓ।
- ਕੈਮਰਾ ਵਰਤ ਸਕਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਐਪਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ (Teams, Zoom, ਕਾਲਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਟੈਬਾਂ, ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਕੈਮਰਾ ਯੂਟਿਲਿਟੀ)। ਗਲਤੀ 0xA00F4243 ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਹੋਰ ਐਪ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਸਨੂੰ ਵਰਤ ਰਹੀ ਹੈ।
Windows ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ
- Settings › Privacy & security › Camera ਖੋਲ੍ਹੋ (Windows 10: Settings › Privacy › Camera)।
- Camera access ਅਤੇ Let apps access your camera ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਜਿਹੜੀ ਐਪ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਉਸਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ।
- Let desktop apps access your camera ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ, Zoom, Viber ਅਤੇ WeChat ਡੈਸਕਟਾਪ ਐਪਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਬੰਦ ਹੋਣ ’ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਰੋਕ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
Windows 11 ਦੀਆਂ ਕੈਮਰਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਕੈਮਰਾ ਜਾਂਚੋ
- Settings › Bluetooth & devices › Cameras ਖੋਲ੍ਹੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਕੈਮਰਾ Connected cameras ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
- ਜੇ ਇਹ Disabled cameras ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਚੁਣੋ ਅਤੇ Enable ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਲਾਈਵ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਦੇਖਣ ਅਤੇ ਤਸਵੀਰ ਕਾਲੀ ਦਿਖਾਉਣ ਵਾਲੀ ਚਮਕ ਜਾਂ ਕਨਟਰਾਸਟ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕੈਮਰਾ ਚੁਣੋ।
Device Manager ਵਿੱਚ ਕੈਮਰਾ ਡਰਾਈਵਰ ਠੀਕ ਕਰੋ
- Start ’ਤੇ ਸੱਜਾ-ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ Device Manager ਖੋਲ੍ਹੋ। Cameras (ਜਾਂ Imaging devices) ਦਾ ਭਾਗ ਖੋਲ੍ਹੋ।
- ਜੇ ਕੈਮਰੇ ਦੇ ਆਈਕਨ ਉੱਤੇ ਹੇਠਾਂ ਵੱਲ ਤੀਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ’ਤੇ ਸੱਜਾ-ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ Enable device ਚੁਣੋ।
- ਜੇ ਪੀਲੇ ਰੰਗ ਦਾ ਚੇਤਾਵਨੀ ਚਿੰਨ੍ਹ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੱਜਾ-ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ Uninstall device ਚੁਣੋ, ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਮੁੜ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਲਈ Action › Scan for hardware changes ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ ਅੱਪਡੇਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੈਮਰੇ ਦੀਆਂ Properties › Driver ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ Roll Back Driver ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਨਵੇਂ ਡਰਾਈਵਰ Settings › Windows Update › Advanced options › Optional updates ਤੋਂ ਜਾਂ ਲੈਪਟਾਪ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਲਵੋ।
- ਗਲਤੀ 0xA00F4244 ("We can't find your camera") ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ Windows ਨੂੰ ਕੋਈ ਕੈਮਰਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ: ਸ਼ਟਰ, ਕੈਮਰਾ ਕੁੰਜੀ, USB ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮ ਜਾਂਚੋ।
Windows ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨ
- ਵੈੱਬਕੈਮ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਾਲੇ ਐਂਟੀਵਾਇਰਸ ਸੂਟ ਐਪਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਸੂਚਨਾ ਦਿੱਤੇ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਜਾਂ ਵੈੱਬਕੈਮ ਸੈਟਿੰਗ ਜਾਂਚੋ।
- ਕੁਝ ਲੈਪਟਾਪਾਂ ਵਿੱਚ BIOS/UEFI ਸੈੱਟਅੱਪ ਤੋਂ ਕੈਮਰਾ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਜੇ Device Manager ਵਿੱਚ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਕੈਮਰਾ ਨਹੀਂ ਦਿਖਦਾ, ਤਾਂ ਉੱਥੇ ਜਾਂਚੋ।
- ਡਰਾਈਵਰ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੰਪਿਊਟਰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ; ਪੂਰਾ ਰੀਸਟਾਰਟ (ਸਲੀਪ ਨਹੀਂ) ਅਟਕੇ ਹੋਏ ਕੈਮਰੇ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
Windows ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਐਪ ਵਿੱਚ ਕੈਮਰਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ
ਜੇ ਇਸ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਟੈਸਟ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਇੱਕ ਐਪ ਵਿੱਚ ਕੈਮਰਾ ਨਹੀਂ ਚੱਲਦਾ, ਤਾਂ ਉਸ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਹੱਲ ਲੱਭੋ:
Skype
Skype ਮਈ 2025 ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਸੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ Microsoft Teams (free) ਵਰਤੋ।
Messenger
Messenger ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋ ਅਤੇ ਸਾਈਟ-ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੇ ਆਈਕਨ ਰਾਹੀਂ messenger.com ਲਈ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ।
WhatsApp
Let apps access your camera ਹੇਠਾਂ WhatsApp ਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ ਅਤੇ ਕਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਕੈਮਰਾ ਬਦਲਣ ਵਾਲਾ ਬਟਨ ਵਰਤੋ।
Hangouts
Hangouts ਦੀ ਥਾਂ Google Meet ਨੇ ਲੈ ਲਈ ਹੈ; ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ meet.google.com ਲਈ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ।
Google Duo
Duo ਹੁਣ Google Meet ਹੈ; PC ਉੱਤੇ meet.google.com ’ਤੇ ਕਾਲਾਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ।
Viber
Viber ਵਿੱਚ Settings › Audio & Video ਹੇਠਾਂ ਕੈਮਰਾ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਡੈਸਕਟਾਪ ਐਪਾਂ ਲਈ ਕੈਮਰਾ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ Viber ਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ।
WeChat
Let desktop apps access your camera ਹੇਠਾਂ WeChat ਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਟ੍ਰੇ ਵਿੱਚੋਂ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
Microsoft Teams
Settings › Devices ਵਿੱਚ ਕੈਮਰਾ ਚੁਣੋ; ਜੇ ਫਿਰ ਵੀ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰੇ, ਤਾਂ Settings › Apps › Installed apps › Microsoft Teams › Advanced options ਵਿੱਚ Repair ਵਰਤੋ।
Zoom
Zoom ਵਿੱਚ Settings › Video & effects ਹੇਠਾਂ ਕੈਮਰਾ ਚੁਣੋ; ਜੇ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਕਾਲਾ ਹੈ, ਤਾਂ Advanced ਭਾਗ ਵਿੱਚ hardware acceleration ਬੰਦ ਕਰੋ।