Jak naprawić niedziałającą kamerę Duo na Macu
-
Sprawdź uprawnienia Duo
- Naciśnij
Command + Spacja
i wyszukaj „Preferencje systemowe”.
- Wybierz „Ochrona i prywatność” > „Kamera”.
- Upewnij się, że Duo jest wymienione i ma pozwolenie na dostęp do kamery.
-
Zaktualizuj sterownik kamery
- Kliknij menu Apple i wybierz „Informacje o tym Macu”.
- Przejdź do „Raport systemowy” > „Sprzęt” > „Kamera”.
- Poszukaj nazwy modelu kamery i producenta.
- Przejdź do witryny producenta i wyszukaj najnowszy sterownik dla swojej kamery.
-
Sprawdź ustawienia wideo Duo
- Otwórz Duo i kliknij trzy kropki w lewym górnym rogu.
- Wybierz „Preferencje” > „Audio i wideo”.
- Upewnij się, że Twoja kamera jest wybrana z rozwijanego menu.
- Sprawdź, czy podgląd wideo jest wyświetlany; jeśli nie, kamera może być używana przez inną aplikację.
-
Uruchom ponownie komputer Mac
- Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje.
- Uruchom ponownie komputer Mac, klikając menu Apple i wybierając „Uruchom ponownie”.
- Spróbuj ponownie użyć kamery z Duo po ponownym uruchomieniu.
-
Ponownie zainstaluj Duo
- Odinstaluj Duo za pomocą Launchpada.
- Przejdź do App Store i wyszukaj „Duo”.
- Kliknij „Pobierz”, aby zainstalować Duo.
Jeśli wykonałeś wszystkie kroki, a kamera nadal nie działa z Duo, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Google lub profesjonalnym technikiem.