Jak naprawić niedziałającą kamerę Hangouts w systemie Windows
-
Sprawdź uprawnienia Hangouts
- Naciśnij
Windows + I
, aby otworzyć Ustawienia na swoim urządzeniu z systemem Windows.
- Przejdź do Prywatność i zabezpieczenia > Kamera.
- Upewnij się, że Hangouts jest uwzględnione i ma dostęp do twojej kamery.
-
Zaktualizuj sterownik kamery
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie wybierz Menedżer urządzeń.
- Rozwiń sekcję „Kamery”, „Urządzenia obrazujące” lub „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją kamerę i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
- Wybierz „Automatyczne wyszukiwanie zaktualizowanego oprogramowania sterownika” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
-
Sprawdź ustawienia wideo Hangouts
- Otwórz Hangouts i przejdź do Narzędzia > Opcje > Ustawienia wideo.
- Upewnij się, że twoja kamera jest wybrana z rozwijanego menu.
- Sprawdź, czy wyświetlany jest podgląd wideo; jeśli nie, kamera może być używana przez inną aplikację.
-
Uruchom ponownie komputer
- Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje.
- Uruchom ponownie komputer, przechodząc do Start > Zasilanie > Uruchom ponownie.
- Spróbuj ponownie użyć kamery z Hangouts po ponownym uruchomieniu.
-
Zainstaluj ponownie Hangouts
- Odinstaluj Hangouts z Panelu sterowania lub aplikacji Ustawienia.
- Pobierz najnowszą wersję Hangouts z oficjalnej strony internetowej.
- Zainstaluj Hangouts i zaloguj się na swoje konto.
Jeśli wykonałeś wszystkie kroki, a Twoja kamera nadal nie działa z Hangouts, rozważ zwrócenie się o pomoc do pomocy technicznej Microsoft lub profesjonalnego technika.