Kamera w iPhone nie działa? Sprawdź, jak to naprawić

Jak naprawić kamerę, która nie działa na iPhonie

Najpierw przeprowadź test kamery u góry tej strony. Jeśli obraz pojawia się tutaj w Safari, kamera iPhone’a działa i dostępu potrzebuje tylko jedna aplikacja. Jeśli obraz się nie pojawia, sprawdź wbudowaną aplikację Aparat. Ten jeden test pozwala ustalić, czy trzeba naprawić konkretną aplikację, czy samo urządzenie, i oszczędza prób stosowania rozwiązań, które nie mogą pomóc.

Najpierw szybkie sprawdzenie

• Otwórz aplikację Aparat i przełączaj się między przednim a tylnym aparatem. Jeśli oba pokazują czarny obraz, uruchom ponownie iPhone’a.
• Zdejmij etui lub osłonę ekranu, które mogą zasłaniać obiektyw, i wyczyść obiektyw.
• Zamknij wszystkie aplikacje, które mogą korzystać z aparatu — przesuń je w górę w przełączniku aplikacji.

Zezwól na dostęp do aparatu

1. Otwórz Ustawienia › Prywatność i ochrona › Aparat, aby zobaczyć wszystkie aplikacje, które poprosiły o dostęp do aparatu, i włącz tę, której potrzebujesz.
2. W przypadku Safari i stron internetowych, takich jak ta: w opcji Ustawienia › Aplikacje › Safari › Aparat wybierz Pytaj lub Pozwalaj (iOS 17 i starsze wersje: Ustawienia › Safari › Aparat).
3. Sprawdź Ustawienia › Czas przed ekranem › Ograniczaj treść i prywatność › Dozwolone aplikacje i funkcje: jeśli Aparat jest tam wyłączony, żadna aplikacja nie może z niego korzystać.

Uruchom ponownie urządzenie, zaktualizuj je i wyzeruj ustawienia

1. Uruchom ponownie iPhone’a, a następnie zainstaluj uaktualnienia w Ustawienia › Ogólne › Uaktualnienia.
2. Jeśli uprawnienia są ustawione prawidłowo, ale aplikacje nadal nie mogą korzystać z aparatu, wybierz Ustawienia › Ogólne › Przenieś zawartość lub wyzeruj › Wyzeruj › Wyzeruj wszystkie ustawienia. Twoje dane zostaną zachowane, ale ustawienia, takie jak hasła Wi-Fi i ustawienia prywatności, zostaną wyzerowane.
3. Jeśli po ponownym uruchomieniu aplikacja Aparat nadal wyświetla czarny ekran, skontaktuj się ze Wsparciem Apple — prawdopodobnie doszło do awarii sprzętu.

Kamera nie działa w jednej aplikacji na iPhonie

Jeśli test na tej stronie działa, ale kamera nie działa w jednej aplikacji, rozwiązania należy szukać w tej aplikacji:

Skype

Skype został wycofany. Zainstaluj Microsoft Teams i zaloguj się za pomocą konta Skype.

Messenger

Włącz Aparat w Ustawienia › Aplikacje › Messenger.

FaceTime

Upewnij się, że FaceTime jest włączony, a dostęp do Aparatu i FaceTime jest dozwolony w ustawieniach Czasu przed ekranem.

WhatsApp

Włącz Aparat w Ustawienia › Aplikacje › WhatsApp i dotknij przycisku przełączania aparatu podczas rozmowy.

Hangouts

Zainstaluj Google Meet — Hangouts już nie działa.

Viber

Włącz Aparat w Ustawienia › Aplikacje › Viber.

WeChat

Włącz Aparat w Ustawienia › Aplikacje › WeChat.

Microsoft Teams

Włącz Aparat w Ustawienia › Aplikacje › Teams; w przypadku kont służbowych dział IT może wyłączyć wideo.

Zoom

Włącz Aparat w Ustawienia › Aplikacje › Zoom; wyszarzony przycisk wideo oznacza, że gospodarz spotkania wyłączył wideo.