Kamera w Messenger nie działa? Sprawdź, jak to naprawić

Jak naprawić kamerę w Messengerze, gdy nie działa

Najpierw wykonaj test kamery u góry tej strony. Jeśli widzisz tutaj obraz, kamera działa, a Messenger potrzebuje uprawnień lub korzysta z niewłaściwej kamery. Ten jeden test pozwala ustalić, czy trzeba naprawić Messengera, czy samo urządzenie, i oszczędza prób napraw, które nie mogą pomóc.

Najpierw szybkie sprawdzenie

• Meta stopniowo wycofuje samodzielne aplikacje Messenger na komputery. Na komputerze najpewniejszym sposobem prowadzenia rozmów wideo jest korzystanie z Messengera w przeglądarce (messenger.com lub facebook.com/messages).
• Gdy podczas rozmowy przeglądarka poprosi o dostęp do kamery, kliknij Zezwól. Jeśli wcześniej kliknięto „Zablokuj”, zmień to ustawienie za pomocą ikony po lewej stronie paska adresu.
• Zaktualizuj aplikację Messenger na telefonie lub tablecie.

Kamera w Messengerze nie działa w systemie Windows

1. W Chrome lub Edge kliknij ikonę ustawień witryny po lewej stronie paska adresu na stronie messenger.com i ustaw opcję Kamera na Zezwalaj, a następnie odśwież stronę.
2. Otwórz Ustawienia › Prywatność i zabezpieczenia › Kamera (w systemie Windows 10: Ustawienia › Prywatność › Kamera). Włącz opcje Dostęp do kamery i Zezwalaj aplikacjom na dostęp do kamery, a następnie sprawdź, czy przeglądarka ma uprawnienia na liście. Programy zainstalowane z internetu są widoczne w sekcji Zezwalaj aplikacjom klasycznym na dostęp do kamery — ta opcja również musi być włączona.
3. Jeśli nadal korzystasz z aplikacji Messenger na komputer i nie można w niej rozpocząć transmisji wideo, przejdź na wersję przeglądarkową.

Kamera w Messengerze nie działa na Macu

1. W Safari wybierz Safari › Ustawienia dla messenger.com › Kamera › Zezwalaj; w Chrome użyj ikony ustawień witryny po lewej stronie paska adresu.
2. Otwórz Menu Apple › Ustawienia systemowe › Prywatność i ochrona › Kamera i włącz dostęp dla przeglądarki (Safari, Chrome lub Firefox). Następnie zamknij przeglądarkę (Safari, Chrome lub Firefox) i uruchom ją ponownie. W systemie macOS Monterey i starszych wersjach przełącznik znajduje się w sekcji Preferencje systemowe › Ochrona i prywatność › Prywatność › Kamera.

Kamera w Messengerze nie działa na iPhonie

1. Na iPhonie otwórz Ustawienia › Aplikacje › Messenger (w systemie iOS 17 i starszych wersjach: Ustawienia › Messenger) i włącz opcję Kamera. Jeśli na tym ekranie nie ma opcji „Kamera”, Messenger nigdy nie poprosił o dostęp: rozpocznij rozmowę wideo i stuknij Zezwól.
2. Wymuś zamknięcie Messengera i otwórz go ponownie, a jeśli obraz z kamery nadal jest czarny, zaktualizuj aplikację w App Store.

Kamera w Messengerze nie działa na iPadzie

1. Na iPadzie otwórz Ustawienia › Aplikacje › Messenger (w systemie iOS 17 i starszych wersjach: Ustawienia › Messenger) i włącz opcję Kamera. Jeśli na tym ekranie nie ma opcji „Kamera”, Messenger nigdy nie poprosił o dostęp: rozpocznij rozmowę wideo i stuknij Zezwól.
2. Podczas rozmów używaj Messengera na pełnym ekranie; jeśli kamera się nie uruchamia, ponownie uruchom iPada.

Kamera w Messengerze nie działa na Androidzie

1. Otwórz Ustawienia › Aplikacje › Messenger › Uprawnienia › Kamera i wybierz Zezwalaj tylko podczas używania aplikacji. W systemie Android 12 i nowszych przesuń dwukrotnie palcem w dół i upewnij się, że kafelek Dostęp do kamery w Szybkich ustawieniach nie jest wyłączony.
2. Wyczyść pamięć podręczną w sekcji Ustawienia › Aplikacje › Messenger › Pamięć i pamięć podręczna, a następnie ponownie otwórz aplikację.