Naprawianie niedziałającej kamery w aplikacji Messenger na komputerze Mac
-
Sprawdź uprawnienia aplikacji Messenger
- Naciśnij kombinację klawiszy
Cmd + Spacja
, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight.
- Wpisz „Preferencje systemowe” w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter.
- Kliknij opcję „Ochrona i prywatność”.
- Wybierz kartę „Kamera”.
- Upewnij się, że aplikacja Messenger jest zaznaczona i ma uprawnienia dostępu do kamery.
-
Zaktualizuj sterownik kamery
- Naciśnij kombinację klawiszy
Cmd + Spacja
, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight.
- Wpisz „Monitor aktywności” w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter.
- Wybierz kartę „CPU”.
- Kliknij kolumnę „% Procesor”, aby posortować procesy według zużycia procesora.
- Znajdź proces powiązany z kamerą (np. „FaceTime HD Camera” lub „Kamera USB”).
- Kliknij proces prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Wymuś zakończenie”.
- Otwórz ponownie aplikację Messenger i sprawdź, czy kamera działa.
-
Sprawdź ustawienia kamery w aplikacji Messenger
- Otwórz aplikację Messenger i kliknij ikonę swojego profilu w lewym dolnym rogu.
- Kliknij opcję „Preferencje”.
- Wybierz kartę „Audio i wideo”.
- W sekcji „Kamera” upewnij się, że wybrana jest właściwa kamera.
- Sprawdź, czy podgląd kamery pokazuje obraz; jeśli nie, kamera może być używana przez inną aplikację.
-
Uruchom ponownie komputer Mac
- Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje.
- Uruchom ponownie komputer Mac, wybierając opcję „Uruchom ponownie…” z menu Apple.
- Po ponownym uruchomieniu komputera Mac spróbuj ponownie użyć kamery w aplikacji Messenger.
-
Zainstaluj ponownie aplikację Messenger
- Zamknij aplikację Messenger.
- Przenieś aplikację Messenger do Kosza.
- Opróżnij Kosz.
- Pobierz najnowszą wersję aplikacji Messenger ze sklepu App Store.
- Zainstaluj aplikację Messenger i zaloguj się na swoje konto.
Jeśli wykonałeś wszystkie kroki, a kamera nadal nie działa w aplikacji Messenger, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Meta lub profesjonalnym technikiem.