Jak naprawić, gdy kamera w Messengerze nie działa w systemie Windows
-
Sprawdź uprawnienia Messengera
- Naciśnij
Windows + I
, aby otworzyć Ustawienia na urządzeniu z systemem Windows.
- Przejdź do Prywatność i zabezpieczenia > Kamera.
- Upewnij się, że Messenger jest na liście i ma dostęp do kamery.
-
Zaktualizuj sterownik kamery
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie wybierz Menedżer urządzeń.
- Rozwiń sekcję „Kamery”, „Urządzenia do obrazowania” lub „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę i wybierz „Zaktualizuj sterownik”.
- Wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
-
Sprawdź ustawienia wideo Messengera
- Otwórz Messengera i przejdź do Narzędzia > Opcje > Ustawienia wideo.
- Upewnij się, że kamera jest wybrana z menu rozwijanego.
- Sprawdź, czy podgląd wideo jest wyświetlany; jeśli nie, kamera może być używana przez inną aplikację.
-
Uruchom ponownie komputer
- Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje.
- Uruchom ponownie komputer, przechodząc do Start > Zasilanie > Uruchom ponownie.
- Spróbuj ponownie użyć kamery z Messengerem po ponownym uruchomieniu.
-
Zainstaluj ponownie Messengera
- Odinstaluj Messengera z Panelu sterowania lub aplikacji Ustawienia.
- Pobierz najnowszą wersję Messengera z oficjalnej strony internetowej.
- Zainstaluj Messengera i zaloguj się na swoje konto.
Jeśli wykonałeś wszystkie kroki, a kamera nadal nie działa z Messengerem, rozważ zwrócenie się o pomoc do pomocy technicznej Microsoft lub profesjonalnego technika.