Jak naprawić niedziałającą kamerę programu Teams w systemie Windows
-
Sprawdź uprawnienia programu Teams
- Naciśnij
Windows + I
, aby otworzyć Ustawienia w systemie Windows.
- Przejdź do Prywatności i zabezpieczeń > Kamera.
- Upewnij się, że program Teams jest wymieniony i ma dostęp do kamery.
-
Zaktualizuj sterownik kamery
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie wybierz Menedżer urządzeń.
- Rozwiń sekcję „Kamery”, „Urządzenia do przetwarzania obrazów” lub „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
- Wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika” i postępuj zgodnie z
instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
-
Sprawdź ustawienia wideo programu Teams
- Otwórz program Teams i przejdź do Narzędzia > Opcje > Ustawienia wideo.
- Upewnij się, że kamera jest wybrana z menu rozwijanego.
- Sprawdź, czy podgląd wideo jest wyświetlany; jeśli nie, kamera może być używana przez
inny program.
-
Uruchom ponownie komputer
- Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje.
- Uruchom ponownie komputer, przechodząc do Start > Zasilanie > Uruchom ponownie.
- Spróbuj ponownie użyć kamery z programem Teams po ponownym uruchomieniu.
-
Ponownie zainstaluj program Teams
- Odinstaluj program Teams z Panelu sterowania lub aplikacji Ustawienia.
- Pobierz najnowszą wersję programu Teams z oficjalnej strony internetowej.
- Zainstaluj program Teams i zaloguj się na swoje konto.
Jeśli wykonałeś wszystkie kroki, a kamera nadal nie działa z programem Teams, rozważ zwrócenie się o pomoc do pomocy technicznej
firmy Microsoft lub profesjonalnego technika.