Jak naprawić niedziałającą kamerę w Viber na komputerach Windows
-
Sprawdź uprawnienia Viber
- Naciśnij klawisze
Windows + I
, aby otworzyć Ustawienia w urządzeniu Windows.
- Przejdź do Prywatność i bezpieczeństwo > Kamera.
- Upewnij się, że Viber znajduje się na liście i ma zezwolenie na dostęp do Twojej kamery.
-
Zaktualizuj sterowniki kamery
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie wybierz Menedżer urządzeń.
- Rozwiń sekcję „Kamery”, „Urządzenia do przetwarzania obrazu” lub „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
- Wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
-
Sprawdź ustawienia wideo Viber
- Otwórz Viber i przejdź do Narzędzia > Opcje > Ustawienia wideo.
- Upewnij się, że Twoja kamera jest wybrana z menu rozwijanego.
- Sprawdź, czy wyświetlany jest podgląd wideo; jeśli nie, kamera może być używana przez inną aplikację.
-
Uruchom ponownie komputer
- Zamknij wszystkie działające aplikacje.
- Uruchom ponownie komputer, przechodząc do Start > Zasilanie > Uruchom ponownie.
- Spróbuj ponownie użyć kamery z Viber po ponownym uruchomieniu.
-
Zainstaluj ponownie Viber
- Odinstaluj Viber z Panelu sterowania lub aplikacji Ustawienia.
- Pobierz najnowszą wersję Viber z oficjalnej strony.
- Zainstaluj Viber i zaloguj się na swoje konto.
Jeśli wykonałeś wszystkie kroki, a Twoja kamera nadal nie działa z Viber, rozważ zwrócenie się o pomoc do pomocy technicznej Microsoft lub profesjonalnego technika.