Jak naprawić niedziałającą kamerę WeChat w systemie Windows
-
Sprawdź uprawnienia WeChat
- Naciśnij
Windows + I
, aby otworzyć Ustawienia w swoim urządzeniu z systemem Windows.
- Przejdź do Prywatność i zabezpieczenia > Kamera.
- Upewnij się, że WeChat jest na liście i ma pozwolenie na dostęp do kamery.
-
Zaktualizuj sterownik kamery
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie wybierz Menedżer urządzeń.
- Rozwiń sekcję „Kamery”, „Urządzenia do przetwarzania obrazów” lub „Kontrolery dźwięku, video i gier”.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
- Wybierz „Automatycznie wyszukaj zaktualizowane oprogramowanie sterownika” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
-
Sprawdź ustawienia wideo WeChat
- Otwórz WeChat i przejdź do Narzędzia > Opcje > Ustawienia wideo.
- Upewnij się, że Twoja kamera jest wybrana z menu rozwijanego.
- Sprawdź, czy podgląd wideo jest wyświetlany; jeśli nie, kamera może być używana przez inną aplikację.
-
Uruchom ponownie komputer
- Zamknij wszystkie działające aplikacje.
- Uruchom ponownie komputer, przechodząc do Start > Zasilanie > Uruchom ponownie.
- Spróbuj ponownie użyć kamery z WeChat po ponownym uruchomieniu.
-
Zainstaluj ponownie WeChat
- Odinstaluj WeChat z Panelu sterowania lub aplikacji Ustawienia.
- Pobierz najnowszą wersję WeChat z oficjalnej strony internetowej.
- Zainstaluj WeChat i zaloguj się na swoje konto.
Jeśli wykonałeś wszystkie kroki, a Twoja kamera nadal nie działa w WeChat, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Microsoft lub profesjonalnym technikiem.