Jak naprawić niedziałającą kamerę w WhatsApp na komputerach z systemem Windows
-
Sprawdzenie uprawnień WhatsApp
- Naciśnij
Windows + I
, aby otworzyć Ustawienia na komputerze z systemem Windows.
- Przejdź do Prywatność i bezpieczeństwo > Kamera.
- Upewnij się, że WhatsApp znajduje się na liście i ma pozwolenie na dostęp do Twojej kamery.
-
Zaktualizowanie sterownika kamery
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie wybierz Menedżer urządzeń.
- Rozwiń sekcję "Kamery", "Urządzenia do przetwarzania obrazów" lub "Kontrolery dźwięku, wideo i gier".
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę i wybierz Aktualizuj sterownik.
- Wybierz "Automatyczne wyszukiwanie zaktualizowanego oprogramowania sterownika" i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
-
Sprawdzenie ustawień wideo WhatsApp
- Otwórz WhatsApp i przejdź do Narzędzia > Opcje > Ustawienia wideo.
- Upewnij się, że Twoja kamera została wybrana z rozwijanego menu.
- Sprawdź, czy podgląd wideo jest wyświetlany; jeśli nie, kamera może być używana przez inną aplikację.
-
Uruchomienie komputera ponownie
- Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje.
- Uruchom ponownie komputer wchodząc w Start > Zasilanie > Uruchom ponownie.
- Spróbuj ponownie użyć kamery z WhatsApp.
-
Ponowna instalacja WhatsApp
- Odinstaluj WhatsApp z Panelu sterowania lub aplikacji Ustawienia.
- Pobierz najnowszą wersję WhatsApp z oficjalnej strony internetowej.
- Zainstaluj WhatsApp i zaloguj się na swoje konto.
Jeśli wykonałeś wszystkie kroki, a Twoja kamera nadal nie działa z WhatsApp, rozważ poproszenie o pomoc Wsparcia Microsoft lub profesjonalnego technika.