Jak naprawić niedziałającą kamerę Zoom w systemie Windows
-
Sprawdź uprawnienia Zoom
- Naciśnij
Windows + I
, aby otworzyć Ustawienia w urządzeniu z systemem Windows.
- Przejdź do Prywatność i bezpieczeństwo > Kamera.
- Upewnij się, że aplikacja Zoom jest wymieniona na liście i ma pozwolenie na korzystanie z kamery.
-
Zaktualizuj sterownik kamery
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie wybierz Menedżer urządzeń.
- Rozwiń sekcję „Kamery”, „Urządzenia do przetwarzania obrazów” lub „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
- Wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowany sterownik oprogramowania” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
-
Sprawdź ustawienia wideo Zoom
- Otwórz Zoom i przejdź do Narzędzia > Opcje > Ustawienia wideo.
- Upewnij się, że Twoja kamera jest wybrana z rozwijanego menu.
- Sprawdź, czy wyświetlany jest podgląd wideo. Jeśli nie, kamera może być używana przez inną aplikację.
-
Uruchom ponownie komputer
- Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje.
- Uruchom ponownie komputer, przechodząc do Start > Zasilanie > Uruchom ponownie.
- Spróbuj ponownie użyć kamery z aplikacją Zoom po ponownym uruchomieniu.
-
Ponownie zainstaluj Zoom
- Odinstaluj Zoom z Panelu sterowania lub aplikacji Ustawienia.
- Pobierz najnowszą wersję Zoom z oficjalnej strony internetowej.
- Zainstaluj Zoom i zaloguj się na swoje konto.
Jeśli wykonałeś wszystkie kroki, a kamera nadal nie działa z aplikacją Zoom, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Microsoft lub profesjonalnym technikiem.