A câmera Google Duo não funciona? Guia definitivo de correção e solução de problemas 2024

A Câmera Google Duo Não Funciona? Guia Definitivo De Correção E Solução De Problemas 2024

Diagnostique e resolva problemas de câmera Google Duo com nosso guia abrangente de solução de problemas e ferramenta de teste de câmera on-line

Atualizado em 4 de fevereiro de 2024

Instruções detalhadas para corrigir a câmera dupla não funcionando

  1. Verifique as permissões da câmera dupla
    • Pressione Windows + I para abrir as Configurações no seu dispositivo Windows.
    • Navegue para Privacidade e segurança egt; Câmera.
    • Certifique-se de que a câmera dupla esteja listada e tenha permissão para acessar sua câmera.
  2. Atualize o driver da sua câmera
    • Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
    • Expanda a seção 'Câmeras', 'Dispositivos de imagem' ou 'Controladores de som, vídeo e jogos'.
    • Clique com o botão direito do mouse na sua câmera e selecione 'Atualizar driver'.
    • Escolha 'Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado' e siga as instruções na tela.
  3. Verifique as configurações de vídeo da câmera dupla
    • Abra a câmera dupla e vá para Ferramentas egt; Opções egt; Configurações de vídeo.
    • Certifique-se de que sua câmera seja selecionada no menu suspenso.
    • Verifique se a visualização do vídeo está sendo exibida; se não, a câmera pode estar sendo usada por outro aplicativo.
  4. Reinicie seu computador
    • Feche todos os aplicativos em execução.
    • Reinicie seu computador indo para Iniciar egt; Energia egt; Reiniciar.
    • Tente usar a câmera com a câmera dupla novamente após a reinicialização.
  5. Reinstale a câmera dupla
    • Desinstale a câmera dupla do Painel de Controle ou do aplicativo Configurações.
    • Baixe a versão mais recente da câmera dupla no site oficial.
    • Instale a câmera dupla e entre com sua conta.

Se você seguiu todos os passos e sua câmera ainda não está funcionando com a câmera dupla, considere procurar ajuda do Suporte da Microsoft ou de um técnico profissional.

Guias Google Duo para consertar sua câmera que não funciona

Enfrentar problemas de câmera com Google Duo pode atrapalhar suas videoconferências e reuniões. Nossos guias especializados foram projetados para ajudá-lo a navegar e resolver esses problemas de câmera, garantindo que suas comunicações sejam perfeitas em qualquer dispositivo. Esteja você usando um smartphone, tablet ou computador, nossas etapas de solução de problemas específicas ajudarão você a fazer com que sua câmera volte a funcionar corretamente. Escolha o guia que corresponde ao seu dispositivo para soluções detalhadas.

Nossos guias de solução de problemas de câmeras Google Duo estão disponíveis para os seguintes dispositivos: