A câmera Google Duo não funciona no Android ? Guia definitivo de correção e solução de problemas 2024

A Câmera Google Duo Não Funciona No Android ? Guia Definitivo De Correção E Solução De Problemas 2024

Diagnostique e resolva problemas de câmera Google Duo no Android com nosso guia abrangente de solução de problemas e ferramenta de teste de câmera online

Atualizado em 5 de fevereiro de 2024

Como corrigir a câmera do Duo que não funciona no Android

  1. Verifique as permissões de Duo
    • Toque em Configurações > Aplicativos > Duo.
    • Toque em Permissões e verifique se "Câmera" está ativado.
  2. Atualize o driver da câmera
    • Vá para Configurações > Aplicativos > Gerenciador de aplicativos.
    • Toque em "Todos" para ver todos os aplicativos.
    • Toque em "Câmera" e depois em "Armazenamento".
    • Toque em "Limpar cache" e "Limpar dados".
    • Reinicie o seu dispositivo.
  3. Verifique as configurações de vídeo do Duo
    • Abra o Duo e toque no ícone de menu (três linhas).
    • Toque em Configurações > Vídeo.
    • Certifique-se de que sua câmera esteja selecionada no menu suspenso.
    • Verifique se a visualização do vídeo está sendo exibida; se não, a câmera pode estar em uso por outro aplicativo.
  4. Reinicie seu dispositivo
    • Feche todos os aplicativos em execução.
    • Reinicie seu dispositivo pressionando e segurando o botão liga/desliga e tocando em "Reiniciar".
    • Tente usar a câmera com o Duo novamente após a reinicialização.
  5. Reinstale o Duo
    • Desinstale o Duo das Configurações ou do Gerenciador de aplicativos.
    • Faça o download da versão mais recente do Duo na Google Play Store.
    • Instale o Duo e entre com sua conta.

Se você seguiu todos os passos e sua câmera ainda não está funcionando com o Duo, considere procurar ajuda do Suporte do Google ou de um técnico profissional.