A Câmera Google Duo Não Funciona No Mac ? Guia Definitivo De Correção E Solução De Problemas 2024

Como corrigir a câmera duo que não funciona no Mac

1. Verifique as permissões do Mac
   • Pressione Command + Espaço para abrir o Spotlight.
   • Digite "Preferências do Sistema" e pressione Enter.
   • Navegue até Segurança e privacidade > Privacidade.
   • Selecione Câmera na barra lateral.
   • Certifique-se de que Duo está listado e permitido para acessar sua câmera.
2. Atualize o driver da câmera
   • Pressione Command + Espaço para abrir o Spotlight.
   • Digite "Monitor de Atividade" e pressione Enter.
   • Clique na guia "Energia" e, em seguida, em "Impacto na CPU" para classificar os processos pelo uso da CPU.
   • Identifique o processo "VDCAssistants" e clique no botão "X" para encerrá-lo.
   • Navegue até Aplicativos > Utilitários > Terminal.
   • Digite o seguinte comando no Terminal e pressione Enter:
     
     sudo killall VDCAssistant
3. Verifique as configurações de vídeo do Duo
   • Inicie o Duo no Mac.
   • Clique no menu "Duo" e selecione "Configurações".
   • Na guia "Vídeo", certifique-se de que sua câmera esteja selecionada no menu suspenso.
   • Verifique se a visualização do vídeo está sendo exibida; se não estiver, a câmera pode estar sendo usada por outro aplicativo.
4. Reinicie o Mac
   • Feche todos os aplicativos em execução.
   • Reinicie o Mac clicando no menu Apple > Reiniciar.
   • Tente usar a câmera com o Duo novamente após a reinicialização.
5. Reinstale o Duo
   • Desinstale o Duo no Mac.
   • Baixe a versão mais recente do Duo no site oficial.
   • Instale o Duo no Mac e entre com sua conta.

Se você seguiu todas as etapas e sua câmera ainda não está funcionando com o Duo, considere procurar assistência do suporte da Apple ou de um técnico profissional.