A câmera não funciona no FaceTime? Veja como resolver

Diagnostique e resolva problemas de câmera FaceTime com nosso guia abrangente de solução de problemas e ferramenta de teste de câmera on-line

Atualizado em 8 de novembro de 2026

Como corrigir a câmera do FaceTime quando ela não funciona

Comece pelo teste da câmera no início desta página. Se a sua imagem aparecer aqui, a câmera está funcionando e o FaceTime está desativado, com restrições ou configurado para usar outra câmera. Essa verificação permite saber se você precisa corrigir o FaceTime ou o próprio dispositivo, evitando tentar soluções que não podem ajudar.

Verificações rápidas primeiro

  • O FaceTime só funciona em dispositivos Apple. Pessoas com Android ou Windows podem entrar em uma chamada do FaceTime pelo link no navegador, mas não podem iniciar uma chamada.
  • Confira se o FaceTime está ativado e se você iniciou sessão com sua Conta Apple.
  • Verifique se a data e a hora estão definidas automaticamente. Configurações incorretas podem impedir a conexão do FaceTime.

A câmera do FaceTime não funciona no Mac

  1. Abra o FaceTime, clique no menu Vídeo na barra de menus e escolha a câmera desejada (integrada, externa ou Câmera de Continuidade).
  2. Verifique Ajustes do Sistema › Tempo de Uso › Conteúdo e Privacidade › App Store, Mídia, Web e Jogos / Apps: a Câmera e o FaceTime precisam estar permitidos.
  3. Se o FaceTime exibir a mensagem "Não há nenhuma câmera conectada", encerre todos os apps e reinicie o Mac. Em Macs com processador Intel, redefinir o SMC pode fazer uma câmera não detectada voltar a funcionar.

A câmera do FaceTime não funciona no iPhone

  1. Abra Ajustes › Apps › FaceTime (iOS 17 e anteriores: Ajustes › FaceTime) e confira se o FaceTime está ativado.
  2. Em Ajustes › Tempo de Uso › Restrições de Conteúdo e Privacidade › Apps e Recursos Permitidos, ative a Câmera e o FaceTime.
  3. Durante a chamada, toque na tela para exibir os controles e confira se o botão da câmera não está riscado.

A câmera do FaceTime não funciona no iPad

  1. Ative o FaceTime em Ajustes › Apps › FaceTime e verifique as restrições do Tempo de Uso, como no iPhone.
  2. Se você usa o Center Stage, toque na tela e abra o controle de efeitos de vídeo para desativá-lo e ativá-lo novamente. Uma imagem congelada do Center Stage pode parecer uma câmera congelada.

Guias FaceTime para consertar sua câmera que não funciona

Enfrentar problemas de câmera com FaceTime pode atrapalhar suas videoconferências e reuniões. Nossos guias especializados foram projetados para ajudá-lo a navegar e resolver esses problemas de câmera, garantindo que suas comunicações sejam perfeitas em qualquer dispositivo. Esteja você usando um smartphone, tablet ou computador, nossas etapas de solução de problemas específicas ajudarão você a fazer com que sua câmera volte a funcionar corretamente. Escolha o guia que corresponde ao seu dispositivo para soluções detalhadas.

Nossos guias de solução de problemas de câmeras FaceTime estão disponíveis para os seguintes dispositivos: