Como resolver problemas com a câmera do FaceTime no Mac
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Verifique as permissões do FaceTime
- Pressione
Command + Espaço
para abrir o Spotlight.
- Digite "Preferências do Sistema" e pressione Enter.
- Clique em "Segurança e privacidade".
- Selecione a guia "Privacidade".
- Na barra lateral, clique em "Câmera".
- Certifique-se de que o FaceTime esteja marcado para permitir acesso à sua câmera.
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Atualize o driver da sua câmera
- Pressione
Command + Espaço
para abrir o Spotlight.
- Digite "Atualização de software" e pressione Enter.
- Clique no botão "Atualizar agora".
- Se houver uma atualização disponível para o driver da sua câmera, ela será instalada.
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Verifique as configurações de vídeo do FaceTime
- Abra o FaceTime.
- Clique no menu "FaceTime" na barra de menus.
- Selecione "Preferências".
- Na guia "Vídeo", verifique se a câmera correta está selecionada.
- Se a câmera não estiver listada, tente reiniciá-la.
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Reinicie o seu Mac
- Feche todos os aplicativos em execução.
- Clique no menu Apple no canto superior esquerdo da tela.
- Selecione "Reiniciar".
- Tente usar a câmera com o FaceTime novamente após a reinicialização.
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Reinstale o FaceTime
- Exclua o FaceTime da pasta Aplicativos.
- Vá para a App Store e baixe o FaceTime.
- Instale o FaceTime e faça login com sua conta Apple ID.
Se você seguiu todas as etapas e a câmera ainda não está funcionando com o FaceTime, considere procurar a assistência do Suporte da Apple ou de um técnico profissional.