A Câmera Messenger Não Funciona? Guia Definitivo De Correção E Solução De Problemas 2024

Como consertar a câmera do Messenger que não está funcionando

1. Verifique as permissões do Messenger
   • Pressione Windows + I para abrir as Configurações no dispositivo Windows.
   • Navegue até Privacidade e segurança > Câmera.
   • Certifique-se de que o Messenger esteja listado e tenha permissão para acessar a câmera.
2. Atualize o driver da câmera
   • Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
   • Expanda a seção 'Câmeras', 'Dispositivos de imagem' ou 'Controladores de som, vídeo e jogos'.
   • Clique com o botão direito do mouse na câmera e selecione 'Atualizar driver'.
   • Escolha 'Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado' e siga as instruções na tela.
3. Verifique as configurações de vídeo do Messenger
   • Abra o Messenger e vá para Ferramentas > Opções > Configurações de vídeo.
   • Certifique-se de que a câmera esteja selecionada no menu suspenso.
   • Verifique se a visualização de vídeo está sendo exibida; caso contrário, a câmera pode estar sendo usada por outro aplicativo.
4. Reinicie o seu computador
   • Feche todos os aplicativos em execução.
   • Reinicie o computador acessando Iniciar > Energia > Reiniciar.
   • Tente usar a câmera com o Messenger novamente após a reinicialização.
5. Reinstale o Messenger
   • Desinstale o Messenger do Painel de controle ou do aplicativo Configurações.
   • Baixe a versão mais recente do Messenger no site oficial.
   • Instale o Messenger e entre com sua conta.

Se você seguiu todos os passos e a câmera ainda não está funcionando com o Messenger, considere procurar ajuda do Suporte da Microsoft ou de um técnico profissional.