Como corrigir a câmera do Messenger que não funciona no Mac
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Verifique as permissões do Messenger
- Pressione
Command + Espaço
para abrir o Spotlight.
- Digite "Preferências do Sistema" e pressione Enter.
- Clique em "Segurança e Privacidade" e depois em "Privacidade".
- Selecione "Câmera" na barra lateral.
- Certifique-se de que o Messenger esteja marcado e permitido a acessar sua câmera.
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Atualize o driver da sua câmera
- Clique no menu Apple e selecione "Sobre este Mac".
- Clique no botão "Relatório do Sistema".
- Selecione "Hardware" na barra lateral.
- Clique em "Câmera" na lista de dispositivos.
- Verifique o número da versão do driver e compare-o com a versão mais recente disponível no site do fabricante.
- Se houver uma versão mais recente disponível, baixe e instale-a.
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Verifique as configurações de vídeo do Messenger
- Abra o Messenger e clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.
- Selecione "Configurações" no menu.
- Clique na guia "Câmera".
- Certifique-se de que sua câmera esteja selecionada no menu suspenso.
- Verifique se a visualização do vídeo está sendo exibida; se não, a câmera pode estar sendo usada por outro aplicativo.
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Reinicie o seu Mac
- Feche todos os aplicativos em execução.
- Clique no menu Apple e selecione "Reiniciar".
- Tente usar a câmera com o Messenger novamente após a reinicialização.
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Reinstale o Messenger
- Arraste o aplicativo Messenger para a Lixeira.
- Esvazie a Lixeira.
- Baixe a versão mais recente do Messenger no site oficial.
- Instale o Messenger e faça login com sua conta.
Se você seguiu todas as etapas e sua câmera ainda não está funcionando com o Messenger, considere procurar ajuda do suporte da Meta ou de um técnico profissional.