A câmera Skype não funciona? Guia definitivo de correção e solução de problemas 2024

A Câmera Skype Não Funciona? Guia Definitivo De Correção E Solução De Problemas 2024

Diagnostique e resolva problemas de câmera Skype com nosso guia abrangente de solução de problemas e ferramenta de teste de câmera on-line

Atualizado em 5 de janeiro de 2024

Como consertar a câmera do Skype que não está funcionando no Windows

  1. Verifique as permissões do Skype
    • Pressione Windows + I para abrir as Configurações no seu dispositivo Windows.
    • Vá para Privacidade e segurança > Câmera.
    • Certifique-se de que o Skype está listado e tem permissão para acessar sua câmera.
  2. Atualize o driver da sua câmera
    • Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
    • Expanda a seção 'Câmeras', 'Dispositivos de imagem' ou 'Controladores de som, vídeo e jogos'.
    • Clique com o botão direito do mouse na sua câmera e selecione 'Atualizar driver'.
    • Escolha 'Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado' e siga as instruções na tela.
  3. Verifique as configurações de vídeo do Skype
    • Abra o Skype e vá para Ferramentas > Opções > Configurações de vídeo.
    • Certifique-se de que sua câmera esteja selecionada no menu suspenso.
    • Verifique se a visualização do vídeo está sendo exibida; caso contrário, a câmera pode estar sendo usada por outro aplicativo.
  4. Reinicie o seu computador
    • Feche todos os aplicativos em execução.
    • Reinicie o seu computador indo para Iniciar > Energia > Reiniciar.
    • Tente usar a câmera com o Skype novamente após a reinicialização.
  5. Reinstale o Skype
    • Desinstale o Skype do Painel de Controle ou do aplicativo Configurações.
    • Baixe a versão mais recente do Skype no site oficial.
    • Instale o Skype e faça login com sua conta.

Se você seguiu todas as etapas e sua câmera ainda não está funcionando com o Skype, considere procurar assistência do Suporte da Microsoft ou de um técnico profissional.

Guias Skype para consertar sua câmera que não funciona

Enfrentar problemas de câmera com Skype pode atrapalhar suas videoconferências e reuniões. Nossos guias especializados foram projetados para ajudá-lo a navegar e resolver esses problemas de câmera, garantindo que suas comunicações sejam perfeitas em qualquer dispositivo. Esteja você usando um smartphone, tablet ou computador, nossas etapas de solução de problemas específicas ajudarão você a fazer com que sua câmera volte a funcionar corretamente. Escolha o guia que corresponde ao seu dispositivo para soluções detalhadas.

Nossos guias de solução de problemas de câmeras Skype estão disponíveis para os seguintes dispositivos: